DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

Ietver reklāmasPirkumi lietotnē

Par šo lietotni

DropDesk palīdzības dienests un servisa dienests ļauj jūsu uzņēmumam efektīvi pārvaldīt jūsu zvanus un sniegt ārkārtas klientu atbalstu, atrodoties ceļā, tikai ar dažiem klikšķiem, izmantojot jūsu Android viedtālruni.

Visas mijiedarbības ar klientiem tiek apvienotas vienā vietā.

Lai maksimizētu jūsu uzņēmuma palīdzības dienesta efektivitāti, DropDesk palīdzības dienests ļauj klientam automātiski reģistrēties un atvērt zvanus, izmantojot DropDesk klienta lietotni,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

Galvenās palīdzības dienesta funkcijas:

DropDesk palīdzības dienests jebkurā laikā ir pieejams jums un citiem aģentiem jūsu uzņēmumā:

- ievadiet, pārvaldiet prioritāti, informējiet par nostrādāto laiku, ievadiet termiņu un aizveriet palīdzības dienesta zvanus.

- Ļaujiet klientam automātiski reģistrēties, izmantojot DropDesk Client, vienkārši kopīgojot atsauces kodu.

- Ierakstiet informāciju, piemēram, tēmu, aprakstu, pielikumus, izšķirtspējas, uzdevumus un citas darbības.

- informācijas panelis ar galveno informāciju par jūsu biļetēm, lai palīdzētu jums pieņemt lēmumus.

- Reģistrējiet pavadoņus savā uzņēmumā, lai viņiem būtu pieeja visiem tā saucamajiem palīdzības dienestiem.

- Reģistrējiet klientu savā uzņēmumā, lai viņi varētu atvērt zvanus tieši no DropDesk klienta lietotnes.

- Reģistrējiet nozares / produktus, kuriem sniedzat palīdzību, lai jums būtu pārskats par to, kura nozare / produkts rada vairāk tā saucamo palīdzības dienestu.

- Paziņojumi par visām darbībām, kas ģenerētas tā dēvētajā palīdzības dienestā, no atvēršanas līdz aizvēršanai, visi konfigurējamā veidā.

- Ja jums jāformatē tālrunis vai jāpiekļūst DropDesk palīdzības dienestam no cita tālruņa, neuztraucieties, dati tiek saglabāti mākoņos.

- 100% tiešsaistes dublējums.

- Un daudzas citas iespējas, pārbaudiet to :)


DropDesk palīdzības dienests ir pieejams jūsu gala lietotājiem jebkurā laikā:

- Ļaujiet tiešajiem lietotājiem automātiski reģistrēties, izmantojot kodu
atsauce, ko dežurants ģenerējis caur DropDesk palīdzības dienestu.

- Ļaujiet tiešajiem lietotājiem ātri atvērt / aizvērt un atcelt zvanus
caur DropDesk klientu.

- ļauj lietotājiem reģistrēt tādu informāciju kā priekšmets, apraksts, pielikumi,
rezolūcijas, uzdevumi un citas darbības.

- Klients tiek informēts katru reizi, kad ar biļetēm tiek veikta kāda darbība.

- ir tiešās sarunas ar gala lietotājiem.

- Atbildiet un beidziet lietotāja šaubas no sarunas.

- Ļauj lietotājam nosūtīt pielikumu biļetes atvēršanas laikā un kasē
saruna no zvana.

- ir tiešās sarunas ar gala lietotājiem.

- Un daudz vairāk...

Vai jums patika lietotne? lejupielādējiet un pārbaudiet to!
att DropDesk palīdzības dienests.

Jaunumi

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas