Bezmaksas klientu atsauksmju lietotne — FellaFeeds ir daudzfunkciju atsauksmju lietotne un klientu aptauja, kas ļauj apkopot atsauksmes un aptaujas par kioskiem, iPad un Android planšetdatoriem, tiešsaistes aptaujas vietnē un e-pastā. Tā piedāvā vienkāršu un pielāgojamu atsauksmju lietotni, lai efektīvi un efektīvi apkopotu klientu atsauksmes par restorāniem, viesnīcām, saloniem un spa, automašīnu izstāžu zālēm, izglītības centriem, slimnīcām un veselības aprūpi.
Tas apkopo atsauksmes, izmantojot klientu atsauksmju lietotni, kas ietver Net Promoter Score, CRS un CSAT. Tā apkopo, glabā un analizē klientu atsauksmes, kas palīdz pieņemt svarīgus biznesa lēmumus, pamatojoties uz aptauju. Klientu atsauksmju lietotne ir aizstājusi tradicionālo manuālo atsauksmju vākšanas veidu ar pildspalvu un papīru.
Klientu aptauju var apkopot, izmantojot kioskus, iPad un Android planšetdatorus vai mobilos tālruņus, izmantojot klientu atsauksmju lietotni FellaFeeds. Saglabātos datus var pārvaldīt gan vietnē, gan tālrunī, kas ietaupīs jūsu laiku un naudu.
Lietotnes FellaFeeds funkcijas:
— aptaujas reāllaika analīze
Mūsu ļoti robustā tehnoloģija sniedz ieskatu, izmantojot reāllaika analīzi par jūsu klientu atsauksmēm, lai ieteiktu uzlabošanas metodes.
Brīdinājums par negatīvām atsauksmēm
Neuztraucieties par negatīvām atsauksmēm. Mūsu lietotnē esošā sistēma brīdina jūs ar ziņojumu jūsu tālrunī, kad klients sniedz negatīvas atsauksmes.
— Klientu lojalitātes programma
Tas palīdz noturēt un apbalvot klientus par atkārtotiem pirkumiem. Katru reizi, kad klients apmeklē jūsu veikalu, viņš/viņa var nopelnīt punktus, caur kuriem var izmantot dažādus piedāvājumus.
— Ieteikumu programma
Ieteikumu programma lietotnē veicina uzņēmuma izaugsmi. Klienti var novirzīt jūsu veikalu savai ģimenei vai draugiem, lai nopelnītu procentus no sava rēķina.
- Darbinieku veiktspējas analīze
Jūsu darbinieku unikālais PIN palīdz izsekot viņu sniegumam, pamatojoties uz klientu atsauksmēm, ko viņi ir saņēmuši par savu pakalpojumu, kas palīdz uzlabot jūsu darbinieku efektivitāti.
SMS mārketings
Reklamējiet un reklamējiet savu uzņēmumu, sūtot regulāras automatizētas reklāmas īsziņas un e-pasta ziņojumus, lai informētu klientus par jaunumiem jūsu veikalā un nodrošinātu atkārtotus apmeklējumus.
— bezmaksas sociālo mediju saturs
Tagad ir vienkārši izveidot saturu sociālo mediju platformām. Vienkārši izvēlieties no mūsu 100+ veidnēm, kas paredzētas notikumiem un festivāliem, lai pievienotu tekstu un bez problēmām ieplānotu ziņas.
Kā lietot FellaFeeds?
1. Vienkārši lejupielādējiet lietotni un izveidojiet kontu, noklikšķinot uz Reģistrēties šeit.
2. Piesakieties ar lietotājvārdu un paroli, ko izmantojāt konta izveidei.
3. Atsauksmes beigās klients ievadīs savu tālruņa numuru un vārdu, kas pēc tam tiks saglabāts datu bāzē.
5. Informācijas panelī varat piekļūt šiem datiem jebkurā diennakts laikā
6. Šo datu reāllaika analīze, lai iegūtu plašāku ieskatu.
Izmantojiet gadījumu klientu atsauksmju lietotnei
Restorāns un kafejnīca
Klientu atsauksmju lietotne restorāniem un kafejnīcām palīdz veikt aptaujas par pārtiku, atmosfēru, apkalpošanu un daudz ko citu katru dienu, nedēļu un mēnesi, izmantojot atsauksmju lietotni.
Salons un spa
Iestatiet klientu atsauksmju lietotni savam salonam un spa pēc pakalpojumu aptaujām, lai novērtētu klientu pieredzi, lai izsekotu un novērtētu darbinieku sniegumu.
Slimnīca un veselības aprūpe
Ieteicams pie reģistratūras vai katrā stāvā izveidot pacientu atsauksmju programmatūras kiosku, lai saņemtu pacientu atsauksmes par apmierinātību ar attiecīgās slimnīcas vai veselības aprūpes centra pakalpojumiem.
Viesnīca
Ir svarīgi iestatīt viesu atsauksmju lietotnes planšetdatorus dažādās viesnīcas vietās, lai apkopotu praktiskas viesu atsauksmes par katru viesnīcas aspektu. Lietošanas gadījumiem, piemēram, atsauksmēm par restorāniem, atsauksmēm par peldvietu, vannas istabu un telpu atsauksmēm
Tātad, ko jūs gaidāt? Sāciet savu ceļu, lai bez problēmām apkopotu klientu atsauksmes jau šodien!
Sazinieties ar mums pa e-pastu ravi@fellafeeds.com vai apmeklējiet vietni http://fellafeeds.com/
Atjaunināta
2023. gada 15. febr.