Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Par šo lietotni

Fieldcode FSM risinājums palīdz plānot un veikt Field Service iejaukšanās. Izmantojot pilnībā automatizētu Zero-Touch pieeju, darba pasūtījumi tiek izveidoti, ieplānoti un nosūtīti jūsu tehniskajiem darbiniekiem bez manuālas iejaukšanās. Tas ļauj jūsu tehniķiem strādāt efektīvāk gan tiešsaistē, gan bezsaistē.

Mobilā lietotne Fieldcode piedāvā soli pa solim sniegtas instrukcijas tieši tehniķu ierīcēm, nodrošinot konsekventu, augstas kvalitātes pakalpojumu sniegšanu. Tehniķi vienuviet ir informēti par būtiskām detaļām, piemēram, grafiku atjauninājumiem, klientu informāciju, pasūtījuma statusu, maršruta navigāciju un detaļu pieejamību.

Galvenās funkcijas ietver:
● Lietotājam draudzīgs interfeiss: strukturēts, viegli pārskatāms uzdevumu skats netraucētai darbplūsmas pārvaldībai.
● Reāllaika informācija par darbu: piekļūstiet un atjauniniet informāciju, piemēram, uzdevumu aprakstus, kontaktinformāciju, dokumentus un daudz ko citu.
● Bezsaistes iespēja: dati tiek saglabāti lokāli, kad tie ir bezsaistē, un automātiski sinhronizēti, kad ierīce ir savienota ar internetu.
● Automātiska biļešu piešķiršana: biļetes tiek automātiski piešķirtas tehniķiem, novēršot manuālu piešķiršanu un nodrošinot ātrāku pakalpojumu sniegšanu.
● Efektīva uzdevumu ziņošana: tehniķi var izsekot progresam, ziņot par laiku, kas pavadīts uzdevumiem, un iesniegt ziņojumus par uzdevumu izpildi, tostarp attiecīgo dokumentāciju.
● Maršruta optimizācija: maršruta informācija kartē palīdz tehniķiem optimizēt ceļojuma laiku, uzlabojot efektivitāti un apkalpošanas laiku.
● Rezerves daļu pārvaldība: tehniķi var piekļūt detaļām, kas saistītas ar viņu biļetēm, nodrošinot pilnīgu izsekojamību ar informāciju par saņemšanas/izdošanas vietām un vienkāršu saņemšanas apstiprinājumu.

Pateicoties vienkāršai piekļuvei darba informācijai, grafika informācijai, reāllaika atjauninājumiem un atskaišu veidošanas funkcijām, jūsu komanda vairs nekad netiks galā ar zaudētiem datiem vai neapmierinātiem klientiem.