5chat - Live chat for websites

5chat

Par šo lietotni

Pārveidojiet savu klientu apkalpošanu un uzlabojiet pārdošanas apjomu, izmantojot 5chat! Sazinieties ar vietnes apmeklētājiem reāllaikā tieši no savas Android ierīces. Nekad nepalaidiet garām nevienu potenciālo pirkumu vai iespēju palīdzēt klientam vēlreiz.

5chat ir jaudīgs mobilais palīgs jūsu vietnes tiešsaistes tērzēšanai. Neatkarīgi no tā, vai esat maza uzņēmuma īpašnieks, jaunuzņēmuma dibinātājs vai daļa no klientu atbalsta komandas, mūsu lietotne sniedz jums brīvību un elastību, lai pārvaldītu sarunas no jebkuras vietas un jebkurā laikā. Nodrošiniet tūlītēju augstas kvalitātes atbalstu, kas vairo uzticību un veicina reklāmguvumus.

GALVENĀS ĪPAŠĪBAS
🗣️ Runājiet ar apmeklētājiem ceļā
Jūsu klienti ir tiešsaistē 24/7, un tagad arī jūs varat būt tiešsaistē. Tieši saņemiet un atbildiet uz tērzēšanu no savas vietnes apmeklētājiem, lai kur jūs atrastos. Neatkarīgi no tā, vai atrodaties birojā, mājās vai ceļā, jūs vienmēr esat savienots ar saviem klientiem. Gludais, intuitīvais tērzēšanas interfeiss ļauj atbildēt uz klientu jautājumiem bez piepūles un ātri.

🔔 Tūlītējie push paziņojumi
Nekad nepalaidiet garām iespēju! Saņemiet reāllaika informatīvos paziņojumus par katru jaunu tērzēšanu, ienākošo ziņojumu un svarīgu notikumu. Mūsu uzticamā brīdināšanas sistēma nodrošina, ka varat reaģēt dažu sekunžu laikā, ievērojami uzlabojot klientu apmierinātību un palielinot jūsu izredzes veikt pārdošanu.

🧠 Visa informācija jūsu rīcībā
Gūstiet spēcīgu ieskatu par katru apmeklētāju. Pirms pat ievadāt vārdu, jums būs piekļuve svarīgai konteksta informācijai, tostarp:

📍 Apmeklētāja atrašanās vieta: skatiet apmeklētāja pilsētu un valsti.
🌐 Kontekstuālā informācija: uzziniet, kurā lapā tie atrodas (CurrentUrl) un lapas nosaukumu (PageTitle).
👤 Apmeklētāja statuss: skatiet, vai viņi pašlaik ir tiešsaistē jūsu vietnē.
Šī svarīgā informācija ļauj sniegt personalizētu, proaktīvu un ļoti efektīvu atbalstu.

🤝 Pārvaldiet un sadarbojieties ar savu komandu
Komandas darbs padara sapni par labu. 5čats ir paredzēts sadarbībai.

Piešķiriet sarunas: viegli piešķiriet tērzēšanu sev vai citiem komandas locekļiem, nodrošinot, ka vaicājumu apstrādā īstā persona.
Koplietotā iesūtne: skatiet visas “Piešķirtās” un “Nepiešķirtās” sarunas skaidrā, sakārtotā sarakstā, lai efektīvi pārvaldītu savas komandas darbplūsmu.
Nevainojama pārsūtīšana: sadaliet sarežģītas sarunas starp kolēģiem vai līdzdibinātājiem, klientam nejūtot domstarpības.
KĀPĒC 5CHAT?
Palieliniet pārdošanu: sazinieties ar potenciālajiem pircējiem, kamēr viņi aktīvi pārlūko jūsu produktus. Atbildiet uz jautājumiem, piedāvājiet ieteikumus un vadiet tos norēķināšanās procesā. Kā redzams mūsu ekrānuzņēmumos, jūs pat varat palīdzēt klientiem novērst pasūtījuma kļūdu (piemēram, nepareizu apavu izmēru) pirms pasūtījuma nosūtīšanas!
Uzlabojiet klientu lojalitāti: ātra, pieejama un noderīga atbalsta nodrošināšana ir galvenais veids, kā veidot ilgstošas ​​attiecības ar klientiem. Parādiet saviem klientiem, ka jums rūp, atrodoties tur, kad viņiem jūs visvairāk vajag.
Ģenerējiet vairāk potenciālo pirkumu: aktīvi sadarbojieties ar katru personu, kas apmeklē jūsu vietni. Pārvērtiet ikdienišķas pārlūkprogrammas par siltiem potenciālajiem pirkumiem un galu galā par lojāliem klientiem.
Darba sākšana ir vienkārša:

Reģistrējieties un savā vietnē instalējiet logrīku 5chat.
Lejupielādējiet šo Android lietotni.
Piesakieties un sāciet runāt ar saviem klientiem!