HelpNex SuperVisor ir palīglietotne vadītājiem un administratoriem, kas izmanto HelpNex platformu. Tā ļauj vadītājiem reāllaikā skatīt, piešķirt un atbildēt uz klientu sūdzībām vai pakalpojumu pieprasījumiem — visu nodrošina mākslīgā intelekta automatizācija.
Galvenās funkcijas:
• Skatīt un pārvaldīt visus ienākošos pieprasījumus • Izsekot SLA laika grafikus un risināšanas progresu • Atbildēt tieši ar viediem mākslīgā intelekta ieteikumiem • Saņemt tūlītējus brīdinājumus par augstas prioritātes lietām
HelpNex SuperVisor sniedz vadītājiem pilnīgu pārskatāmību un kontroli pār atbalsta procesu, nodrošinot ātrākus risinājumus, labāku atbildību un uzlabotu klientu apmierinātību.
Lejupielādējiet HelpNex SuperVisor un kontrolējiet savu pakalpojumu darbību jebkurā laikā un vietā.
Atjaunināta
2025. gada 3. nov.
Rīki
Datu drošība
arrow_forward
Drošība sākas ar izpratni par to, kā izstrādātāji vāc un kopīgo jūsu datus. Datu konfidencialitātes un drošības prakse var atšķirties atkarībā no izmantojuma, reģiona un vecuma. Izstrādātājs ir sniedzis šo informāciju un laika gaitā var to atjaunināt.
Dati netiek kopīgoti ar trešajām pusēm
Uzziniet vairāk par to, kā izstrādātāji norāda datu kopīgošanu.
Dati netiek vākti
Uzziniet vairāk par to, kā izstrādātāji norāda datu vākšanu.
Skatīt informāciju
Jaunumi
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases