Harmonix ir nākamās paaudzes kontaktu centrs, kas integrējas tieši jūsu CRM, lai pilnībā pārveidotu jūsu uzņēmuma saziņu un darbību. Apvienojot visus saziņas kanālus (zvanus, e-pastu, WhatsApp, SMS un citus) jūsu CRM, Harmonix novērš datu sadrumstalotību un berzi, ar ko parasti saskaras pārdošanas un klientu apkalpošanas komandas.
Taču Harmonix sniedzas daudz tālāk par vienkāršu kanālu apvienošanu. Mūsu uzlabotais mākslīgais intelekts nepārtraukti strādā, lai katru mijiedarbību pārvērstu praktiskā ieskatā un automatizētu nogurdinošus uzdevumus. Tas automātiski pārraksta un apkopo sarunas, iesaka personalizētas atbildes, atjaunina CRM ierakstus bez manuālas iejaukšanās un nodrošina iespēju statusa un pakalpojumu kvalitātes padziļinātu analīzi.
Harmonix unikālu padara tās spēja izprast visu attiecību kontekstu. Tas neanalizē mijiedarbības atsevišķi, bet ņem vērā visu saziņas vēsturi, visas iepriekšējās darbības un visus saskares punktus tajā pašā kontā. Tas atklāj modeļus, identificē iespējas un ģenerē ieskatus, kas citādi paliktu apslēpti.
Harmonix ieviešana ir ātra un bez problēmām, nemanāmi integrējoties ar jūsu esošo infrastruktūru. Jau no pirmās dienas jūsu komandas piedzīvos ievērojamu produktivitātes pieaugumu, savukārt vadītāji iegūs vēl nebijušu redzamību visās darbībās.
Uzņēmumiem, kas vēlas pārveidot savas pārdošanas un klientu apkalpošanas darbības, Harmonix ir ideāla lietošanas vienkāršības, mākslīgā intelekta jaudas un biznesa informācijas saplūšana, neprasot lielus ieviešanas projektus vai izmaiņas esošajos procesos.
Atjaunināta
2025. gada 6. nov.