SmartService

Incotec Software

Par šo lietotni

SmartService ir Incotec lietojumprogramma, kas paredzēta divām funkcionālajām jomām:

• Darba laika vadība. Lietojumprogramma ļauj darbiniekiem atzīmēt savu darba laiku, pārvaldīt prombūtnes pieprasījumus ar pierādījumiem vai bez tiem, kā arī apskatīt dažādu atvaļinājumu atlikumu statusu. Tas iet vēl tālāk attiecībā uz komandas vadītājiem, kuri var apstrādāt savu darbinieku pieprasījumus tieši lietojumprogrammā un iepazīties ar informācijas kopumu, kas nepieciešams viņu komandu pareizai darbībai. Piekļuve HR informācijai ikvienam, lai kur viņš atrastos!

• Intervences vadība, pēcpārdošanas serviss un uzturēšana. Vai jūs vadāt tehniķus un vēlaties pēc iespējas vairāk atbalstīt viņu iejaukšanos? SmartService ir paredzēts jūsu komandām. Paredzēts mobilajiem tehniķiem, un tā nodrošina reāllaika piekļuvi visai informācijai, kas saistīta ar apstrādājamiem failiem: klienta kontaktinformāciju, informāciju par iejaukšanos, lai to varētu viegli diagnosticēt. Tas ļauj ievadīt intervences ziņojumu tieši mobilajā ierīcē vai planšetdatorā, pirms nosūtīšanas to papildināt ar fotoattēlu un klienta parakstu. Tas arī ļauj nepieciešamības gadījumā pasūtīt rezerves daļas. Lietojumprogrammai ir bezsaistes režīms, kas ļauj saglabāt datus, gaidot nākamo savienojumu ar tīklu. Tādējādi tehniķi strādā optimālos apstākļos neatkarīgi no tā, kur viņi strādā.

Piekļuvi šai lietojumprogrammai var aktivizēt papildus mūsu Incovar + un myIncoservice risinājumiem.

Jaunumi

- Correction de bugs