RA_ITSM papildinājuma lietojumprogramma pārveido IT pakalpojumu sniegšanu REMAT Advanced, digitalizējot visu darbības slāni.
Šī centralizētā darba vieta nodrošina pilnīgu kontroli un reāllaika redzamību, dodot IT komandām iespēju plānot, izpildīt un nepārtraukti uzlabot pakalpojumus. Galvenās funkcijas ietver:
Tiešraides informācijas paneļi: skatiet pakalpojumu pieprasījumus un atbilstības statusu uzreiz.
Darbplūsmas automatizācija: nodrošiniet ātru un inteliģentu uzdevumu un apstiprinājumu maršrutēšanu.
Veiktspējas analīze: novērtējiet efektivitāti un pakalpojumu kvalitāti, izmantojot precīzus datus.
Pilnīga izsekojamība: iegūstiet pārredzamību visās IT darbībās un resursos.
Atgriezeniskās saites cilpas: klientu apmierinātības fiksēšana nepārtrauktai uzlabošanai.
Galu galā RA_ITSM papildinājuma lietojumprogramma nodrošina konsekventus, augstas kvalitātes IT pakalpojumus, samazinot dīkstāves laiku, optimizējot resursu izmantošanu un pastiprinot pārvaldības standartus.
Atjaunināta
2025. gada 21. nov.