Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

Par šo lietotni

Netomi ir labākā Agentic AI platforma, kas izstrādāta, lai mainītu jūsu klientu pieredzi. Uzticoties globāliem uzņēmumiem, Netomi automatizē klientu pieredzes braucienus, paaugstina klientu apmierinātību un veicina biznesa izaugsmi.
Galvenās iespējas
• AgenticOS™: Netomi Agentic platforma ļauj viegli konfigurēt un izvietot AI aģentus, lai automatizētu lietotāju braucienus, dinamiski apvienojot darbības un zināšanas, lai nodrošinātu vislabākos iespējamos rezultātus.
• AI Federatīvā piekļuve zināšanām: piekļūstiet un interpretējiet datus no vairākām iekšējām un ārējām zināšanu bāzēm. Netomi mākslīgais intelekts uztver nianses, atšifrē nozares žargonu un precīzi nosaka lietotāju nolūkus visaptverošai izšķirtspējai.
• AI Federatīvā pieprasījuma izpilde: izmantojot aizmugursistēmu pilnīgu orķestrēšanu, Netomi AI aģenti atrisina sarežģītus darījumu pieprasījumus, izmantojot zīmola apstiprinātu terminoloģiju un toni.
• Proaktīva iesaistīšanās: paredziet klientu vajadzības un sūtiet ļoti personalizētus ziņojumus, izmantojot lietotāja kontekstu, pirkumu vēsturi un atrašanās vietas datus savlaicīgai, pielāgotai mijiedarbībai.
• Sistēmas integrācija un kontekstuālu lēmumu pieņemšana: bagātiniet atbildes ar datiem no jūsu CRM un citām biznesa sistēmām, lai nodrošinātu patiesi holistisku pieredzi.
• Reāllaika optimizācija: pārraugiet AI veiktspēju, izmantojot Netomi analītikas komplektu. Proaktīvi atklājiet jaunas automatizācijas iespējas, uzlabojiet apmācības datus un nepārtraukti pilnveidojiet savu CX stratēģiju.
• Daudzkanāls un multimodāls: nodrošiniet vienotu pieredzi visos kanālos — tīmeklī, lietotnēs, sociālajos tīklos, balss un ziņojumapmaiņas platformās. Ja nepieciešams, nemanāmi nododiet mijiedarbību cilvēku aģentiem vai citām atbalsta sistēmām.
• Uzņēmuma līmeņa drošība un pārvaldība: iegūstiet pabeigtas aizsargmargas, izturīgus drošības pasākumus un vienkāršotu atbilstību, lai bez raizēm un mērogojams AI ieviestu.
Sasniedziet savā klasē labākos CX rezultātus
• 80%+ biļešu ir atrisinātas no pirmās dienas
• 50%+ darbības atbalsta izmaksu samazinājums
• Par 70% + klientu apmierinātības pieaugums (CSAT)
Izbaudiet nākamās paaudzes CX jauninājumus ar Netomi Agentic OS, izmantojot viedo automatizāciju un progresīvu sarunu orķestrēšanu, lai katru klientu mijiedarbību pārvērstu par iespēju zīmola lojalitātei un biznesa izaugsmei. Lejupielādējiet Netomi tūlīt un no jauna definējiet savu klientu pieredzes stratēģiju.

Jaunumi

- Minor Fixes