Nexa

futxtech

Par šo lietotni

NEXA klientu lietotne ir paredzēta klientiem, kuri vēlas skaidru, organizētu un uzticamu veidu, kā pasūtīt produktus un izsekot visu pasūtījumu gaitu no iesniegšanas līdz piegādei. Lietotne atbalsta parastos produktu pasūtījumus, pielāgotus pieprasījumus un sezonālu kampaņu pasūtījumus vienā strukturētā piegādes un piegādes pieredzē.

Ar NEXA klienti var pārlūkot pieejamos produktus, pamatojoties uz piegādes zonu, skatīt produkta informāciju, pievienot preces grozam, izvēlēties piegādes adresi, atlasīt pieejamo piegādes laiku, pārskatīt pasūtījuma kopsavilkumu un apstiprināt pasūtījumu, izmantojot pieejamās maksāšanas iespējas. NEXA nav nejauši atvērts tirgus, un tā nav tradicionāla restorānu piegādes lietotne. Tā ir operatīva platforma, kas savieno klientus, piegādātājus, noliktavas, apkopošanas komandas, darbības un autovadītājus, izmantojot kontrolētu darbplūsmu.

Parastiem pasūtījumiem klienti var izvēlēties produktus no apstiprinātā kataloga un tieši pabeigt norēķināšanos. Pielāgotiem pieprasījumiem klienti var iesniegt informāciju par produktiem, kas pašlaik nav uzskaitīti katalogā, nekavējoties nemaksājot. Pieprasījums tiek pārskatīts, noteikta cena un nosūtīts atpakaļ klientam kā piedāvājums. Kad klients pieņem cenu, pieprasījums kļūst par aktīvu pasūtījumu un turpinās parastajā norēķināšanās un izpildes procesā. NEXA atbalsta arī sezonālas kampaņas, kurās klienti var pasūtīt atlasītus produktus noteiktā kampaņas periodā, savukārt piegāde un piegāde tiek pārvaldīta atbilstoši kampaņas grafikam.

Lietotne nodrošina pakāpenisku pasūtījumu izsekošanu, lai klienti varētu saprast, kas notiek katrā posmā. Pasūtījumu statusi var ietvert: jauns pasūtījums, nepietiekamā apjomā, apkopošanas procesā, gatavs nosūtīšanai, gatavs piegādei, izgājis piegādei, piegādāts vai neizdevusies piegāde, ja rodas problēma. Tas nodrošina klientiem labāku pārskatāmību un samazina nepieciešamību pēc manuālas uzraudzības.

NEXA arī palīdz klientiem pārvaldīt savas piegādes adreses. Klienti var pievienot vairākas adreses, izvēlēties noklusējuma adresi, sniegt detalizētus piegādes norādījumus un izmantot atrašanās vietas informāciju, ja tāda ir pieejama, lai atbalstītu vienmērīgāku piegādes procesu. Piegādes laiks ir saistīts ar klienta piegādes zonu, palīdzot platformai piedāvāt reālistiskas un organizētas piegādes iespējas.

Paziņojumi informē klientus par svarīgām darbībām un izmaiņām, tostarp pasūtījuma apstiprinājumu, statusa atjauninājumiem, cenu piedāvājumiem pielāgotiem pieprasījumiem, piegādes gaitu un nepieciešamajām klientu darbībām. Lietotne atbalsta arī klientu saziņu un atbalstu, lai ar pasūtījumiem saistītās problēmas vai jautājumus varētu vieglāk izsekot.

NEXA ir veidota kā klientu apkalpošanas puse pilnīgas piegādes un rentabilitātes nodrošināšanai. Tā dara vairāk nekā tikai uzskaita produktus; tā palīdz klientiem iesniegt pasūtījumus, sekot līdzi piegādes gaitai, izprast noliktavas un piegādes posmus un saņemt savus pirkumus, izmantojot strukturētu darbības plūsmu.

Ar NEXA klienti var pasūtīt produktus, sūtīt pielāgotus pieprasījumus, sekot līdzi visiem svarīgajiem atjauninājumiem un saņemt piegādes, izmantojot viedu, organizētu un caurspīdīgu piegādes un rentabilitātes platformu.

Jaunumi

We’ve improved the app’s performance and stability and made general enhancements for a smoother, more reliable experience.