OST Help Desk

Oak Street Technologies

Par šo lietotni

OakStreet Technologies, augstākās kvalitātes ERP un CRM programmatūras nodrošinātājs, piedāvā vēl vienu viedu risinājumu, lai palielinātu sinerģiju un koordināciju starp darbiniekiem un viņu vadītājiem jebkura veida uzņēmējdarbībā.
Ja jums ir grūtības ar biļešu pārdošanas sistēmām iekšējai biznesa apstrādei un darba delegācijām, OST palīdzības dienesta lietotne var būt jūsu ideāls risinājums. Jūs varēsiet viegli un bez problēmām pārvaldīt pieprasījumus, sūdzības un ieteikumus no saviem darbiniekiem vadītājiem.
Vērtīgas īpašības:
Pieejamības opcijas:
Lietojumprogramma ir paredzēta trīs dažādu veidu lietotājiem. Katram lietotāja veidam būs noteiktas pieejamības opcijas, pamatojoties uz viņu profilu.
Darbinieks:
Darbinieks varēs izveidot biļeti par savām sūdzībām, pieprasījumiem un/vai ierosinājumiem un var piešķirt biļeti vadītājam vai izvēlētam komandas loceklim, kas būs pieejams nolaižamās izvēlnes opcijās. Tādā veidā darbinieks varēs uzreiz nosūtīt savu ziņu vajadzīgajai personai.
Pārvaldnieks:
Lietotāji, kuri izmantos šo lietotni kā pārvaldnieki, varēs piekļūt, lai skatītu, atbildētu, mainītu statusu un pat novirzītu biļeti jebkuram citam iesaistītajam komandas loceklim. Tādā veidā problēma un tās atrisināšana tiks efektīvi apstrādāta bez kavēšanās vai skaidrības. Pārvaldnieki varēs arī uzraudzīt, vai biļete ir atrisināta vai nē, un attiecīgi apstrādāt pieprasījumu.
Administrators:
Lietotāji ar administratora profilu un pieejamību varēs pārvaldīt mobilās lietotnes aizmugurējo daļu, jo viņi var ļaut lietotājiem izvēlēties savus profilus un pieejamības funkcijas, pamatojoties uz viņu lomām un vajadzībām. Administrators varēs uzraudzīt lietotāja aktivitātes un dažādas citas funkcijas, kas nodrošina vienmērīgu darbību, kamēr jūsu bizness aug eksponenciāli.
Pielikumi:
Katram lietotājam būs 6 vietas, lai augšupielādētu savu multivides saturu, kas var būt 5 attēli un video vai 6 attēli, jo jums būs lielāka brīvība uzturēt savu oficiālo profilu OST palīdzības dienesta lietotnē.
Jūsu ideālā mobilā biļešu izšķirtspējas lietotne:
Uzņēmējdarbības operācijas dažkārt var būt drudžainas, un dažreiz tas kļūst kaitinoši. Mēs saprotam, kā darbojas aizņemts uzņēmums, mēs arī zinām, ka ne katram uzņēmumam ir līdzekļi, lai iegūtu ekskluzīvus un augstākās kvalitātes tehnoloģiju risinājumus. Lietojumprogramma OST Help Desk ļauj pārvaldīt biļetes, kad ceļojat vai esat aizņemts kādā personiskā situācijā, vienlaikus nodrošinot jūsu uzņēmuma nevainojamu darbību bez žagas.
Iespējot efektīvu lēmumu pieņemšanu:
Vadītājiem bieži vien ir jāpieņem pārsteidzīgi lēmumi, lai darbs tiktu paveikts pēc iespējas labāk, tāpat darbiniekiem var būt grūti dalīties sūdzībās par laiku, kas saistīts ar kādu no viņu darba daļām. Palīdzības dienesta lietotne darbojas kā tūlītējās saziņas lietotne ar koplietojamu iesūtni, vienlaikus ir oficiāls biļešu pārdošanas rīks jūsu uzņēmumam.
Uzņēmumā OakStreet Technologies mēs vienmēr priecājamies par jums dzirdēt, mēs cenšamies atrisināt visus jūsu jautājumus un ar prieku palīdzēsim jums izmantot šo lietotni un bez piepūles iegūt maksimālu vērtību. Viss, kas jums jādara, ir sazināties ar mums uz [e-mail], un kāds no mūsu komandas jums atbildēs pēc iespējas ātrāk.
Mēs, OakStreet, labprāt uzzināsim no jums, lai mēs varētu uzlabot savus produktus un pakalpojumus, lai tie jums kalpotu vislabākajā iespējamajā veidā.

Jaunumi

Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.