Šī lietotne ir izstrādāta, lai racionalizētu saziņu, atsauksmes un incidentu pārvaldību starp klientiem, apakšklientiem un apkalpošanas komandām. Tā nodrošina pārredzamu un efektīvu veidu, kā pārvaldīt darbības, uzraudzīt pakalpojumu kvalitāti un nekavējoties risināt problēmas.
Galvenās funkcijas
Klientiem:
Darbinieku pārskats: skatiet norīkotos darbiniekus un uzraugiet viņu apkalpošanas aktivitātes.
Atsauksmes un sūdzības: kopīgojiet atsauksmes vai iesniedziet sūdzības tieši lietotnē, lai nodrošinātu augstus apkalpošanas standartus.
Incidentu pārvaldība: izveidojiet incidentus, izsekojiet to statusu reāllaikā un esiet informēti par vadītāju un sektoru vadītāju veiktajām darbībām.
Apakšklientiem:
Apmeklējumu pārvaldība: reģistrējiet un pārvaldiet apmeklējumus, lai dežūrējošie sargi varētu nekavējoties atļaut iekļūšanu.
Incidentu ziņošana: ātri ziņojiet par incidentiem, lai nodrošinātu ātrāku reaģēšanu un risinājumu.
Atsauksmes un sūdzības: sniedziet atsauksmes vai iesniedziet sūdzības, lai uzturētu netraucētu darbību.
Kāpēc izmantot šo lietotni?
Reāllaika atjauninājumi un paziņojumi par incidentiem un atsauksmēm.
Uzlabota koordinācija starp klientiem, apakšklientiem un apkalpošanas komandām.
Viegli lietojams interfeiss ar drošu piekļuvi.
Izbaudiet viedāku, ātrāku un pārredzamāku veidu, kā pārvaldīt darbības un komunikāciju uz vietas.
Atjaunināta
2026. gada 7. janv.