Intelligent Service Management
5 tūkst.+
Lejupielādes
Visiem
info
Par šo lietotni
Service Desk lietotne ir paredzēta analītiķiem un pašapkalpošanās lietotājiem.
Izmantojot mobilo pakalpojumu Service Desk, lietotāji no mobilās ierīces var iegūt pakalpojumu katalogu, izveidot biļeti un apstiprināt biļeti.
Izmantojot pakalpojumu Service Desk Mobile App, analītiķi var ātri reaģēt jebkurā laikā un vietā, izmantojot vienas darbības darbplūsmas. Tas palīdz samazināt vidējo izšķirtspējas laiku un palielina pakalpojuma efektivitāti, uzlabojot klientu apmierinātību
Galvenās Service Desk App priekšrocības:
• Iesniedziet un apskatiet pakalpojumu pieprasījumus un problēmas
• Skatiet pakalpojumu katalogu
• Pievienojiet biļetei attēlu
• Lai ievadītu tekstu, izmantojiet runas-teksta funkciju
• Skatīt esošos filtrus, kas izveidoti tīmekļa saskarnē
• Skatiet personalizētus biļešu rindas skatus
• Ātri veiciet kopīgas darbības ar krānu
• Vienkārša administrēšana - autentifikācija ir vienkārša, izmantojot maģisko saiti, lai reģistrētu jaunas ierīces, ieskaitot tās, kuras izmanto vienreizēju pierakstīšanos
• Šai lietotnei nepieciešama nosaukta, vienlaicīga pašapkalpošanās vai izmēģinājuma licence automatizētai pakalpojumu pārvaldībai ™
Pakalpojums Service Desk ir pieejams gan Android, gan iOS ierīcēs
Šo Service Desk lietotni var saukt arī par intelektuālo pakalpojumu pārvaldību (ISM),
Mākoņu pakalpojumu pārvaldība (CSM)
ServiceAide ™ ir sākusi lietotni Intelligent Service Management ™
Izmantojot mobilo pakalpojumu Service Desk, lietotāji no mobilās ierīces var iegūt pakalpojumu katalogu, izveidot biļeti un apstiprināt biļeti.
Izmantojot pakalpojumu Service Desk Mobile App, analītiķi var ātri reaģēt jebkurā laikā un vietā, izmantojot vienas darbības darbplūsmas. Tas palīdz samazināt vidējo izšķirtspējas laiku un palielina pakalpojuma efektivitāti, uzlabojot klientu apmierinātību
Galvenās Service Desk App priekšrocības:
• Iesniedziet un apskatiet pakalpojumu pieprasījumus un problēmas
• Skatiet pakalpojumu katalogu
• Pievienojiet biļetei attēlu
• Lai ievadītu tekstu, izmantojiet runas-teksta funkciju
• Skatīt esošos filtrus, kas izveidoti tīmekļa saskarnē
• Skatiet personalizētus biļešu rindas skatus
• Ātri veiciet kopīgas darbības ar krānu
• Vienkārša administrēšana - autentifikācija ir vienkārša, izmantojot maģisko saiti, lai reģistrētu jaunas ierīces, ieskaitot tās, kuras izmanto vienreizēju pierakstīšanos
• Šai lietotnei nepieciešama nosaukta, vienlaicīga pašapkalpošanās vai izmēģinājuma licence automatizētai pakalpojumu pārvaldībai ™
Pakalpojums Service Desk ir pieejams gan Android, gan iOS ierīcēs
Šo Service Desk lietotni var saukt arī par intelektuālo pakalpojumu pārvaldību (ISM),
Mākoņu pakalpojumu pārvaldība (CSM)
ServiceAide ™ ir sākusi lietotni Intelligent Service Management ™
Atjaunināta
Drošība sākas ar izpratni par to, kā izstrādātāji vāc un kopīgo jūsu datus. Datu konfidencialitātes un drošības prakse var atšķirties atkarībā no izmantojuma, reģiona un vecuma. Izstrādātājs ir sniedzis šo informāciju un laika gaitā var to atjaunināt.
Dati netiek kopīgoti ar trešajām pusēm
Uzziniet vairāk par to, kā izstrādātāji norāda datu kopīgošanu.
Šajā lietotnē var vākt šo veidu datus.
Fotoattēli un videoklipi un Faili un dokumenti
Dati tiek šifrēti pārsūtīšanas laikā
Varat pieprasīt datu dzēšanu
Jaunumi
Bug fixes and improvements