Laba klientu apkalpošana ir katra uzņēmuma bāze. Mēs Smart Logics piedāvājam visas optimistiskās funkcijas, kā arī piemērotas mobilās lietotnes un programmatūru, kā arī viedākas iespējas. Mēs izrādāmies ar pielāgotu darba plūsmu balstītu pakalpojumu CRM, kas lietotājiem palīdz iepazīties ar reāllaika priekšrocībām.
Jebkura uzņēmuma spēcīgais pamats ir tā klientu apkalpošana. Optimistisko funkciju pieejamība padara Service CRM par vienu no pazīstamākajām pakalpojumu nozarē visā Indijā un visā pasaulē.
Service CRM ir viss vienā risinājums uzņēmumam ar klientu pieteikšanos, lauku inženiera pieteikšanos un administratora pieteikšanos. Lietotāji mūsdienās var iegūt reāllaika priekšrocības kopā ar mūsu pielāgoto Service CRM programmatūru un mobilo lietotni. Service CRM Mobile App ir saderīga gan ar Android tālruņiem, gan ar iPhone tālruņiem.
> Pakalpojuma CRM mobilā lietojumprogramma ir ērti lietojama un spēcīga, lai pilnveidotu pakalpojumu kopuma uzdevumus:
• Dodiet savam klientam brīvību rezervēt pakalpojuma pieprasījumu visu diennakti lietotnē App
• Uzlabojiet visa pakalpojumu procesa redzamību klientiem App.
• Palieliniet klientu nodomu, sniedzot ienesīgus AMC un iepirkšanās piedāvājumus.
• Veiciniet klientu noturēšanu, izmantojot klientu atsauksmes un pārskatus.
Veiciet lielāku mobilitāti mazajā pakalpojumu biznesā, izmantojot bezmaksas lauka servisa programmatūru.
Jebkurā laikā iegūstiet vairāk darba vietu tieši lietotnē App
Nodrošiniet lielisku servisu, lai padarītu klientu laimīgu
> Izmantojot Field Service Management lietojumprogrammu, Service CRM App nodrošina labākus pakalpojumus, piemēram:
• Laiku pa laikam jūs saņemat gudru atgādinājumu par periodiskiem pakalpojumiem.
• Manā ceļā īsziņas, klientu vēsture priecē jūsu klientus.
• Aizverot darbu, automatizējiet lauka apkalpošanas uzdevumus ar digitālā paraksta un OTP palīdzību.
• Nodrošiniet proaktīvu pakalpojumu, lai klients būtu priecīgs uz ilgu laiku.
> Pēcpārdošanas lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūrai ir vairāk pakalpojumu, lai veicinātu pakalpojumu biznesu:
• Pārvaldiet visus garantijas līgumus, darbplūsmas un procesus, lai automatizētu savu biznesu.
• Uzlabojiet lauka tehniķa izmantošanu, pārvaldot grafikus, maršrutus un laiku.
• Automatizējiet garantiju un laiku pa laikam uzlabojiet regulāro pakalpojumu precizitāti.
• Pavadiet mazāk laika rēķinu sastādīšanai, atgādinājumu pakalpojumiem un EMI pārvaldībai.
CRM programmatūras galvenās galvenās iezīmes ir: -
1. Klientu vadība
2. Sūdzību vadība
3. Bezmaksas pakalpojumu pārvaldība
4. Garantija / AMC pārvaldība
5. EMI / nomaksas pārvaldība
6. Pērciet produktu tiešsaistē, izmantojot lietotni
7. Iepriekšēja ziņošana
8. Paziņojumi, izmantojot SMS klientiem mobilajā telefonā un daudz kas cits.
Service CRM App strādāja kopā ar CRM programmatūru. Lai iegūtu sīkāku informāciju par šo lietotni, lūdzu, apmeklējiet mūsu vietni vai zvaniet mums.
Atjaunināta
2023. gada 24. apr.