Šī CRM mobilā lietojumprogramma ir paredzēta servisa centriem, lai efektīvi pārvaldītu klientu sūdzības un tehniķu darbplūsmas. Servisa centri var pieteikties, lai skatītu visas ienākošās sūdzības, pieņemtu vai noraidītu tās un piešķirtu tās pieejamajiem tehniķiem. Pēc norīkošanas tehniķi var pieņemt zvanu, atjaunināt darba statusu, izsekot progresam un aizvērt sūdzību pēc atrisināšanas. Lietojumprogramma nodrošina vienmērīgu koordināciju, reāllaika atjauninājumus un uzlabotu pakalpojumu atbildi, izmantojot uz lomu balstītu piekļuvi, sūdzību izsekošanu un tehniķu darbības uzraudzību.
Atjaunināta
2025. gada 13. nov.