Samtech FSM

SMART LOGICS

Par šo lietotni

### Samtech FSM – lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūra

Laba klientu apkalpošana ir katra veiksmīga uzņēmuma pamats. **Samtech FSM** ir aprīkota ar jaudīgām funkcijām un viedākām iespējām, kas paredzētas, lai vienkāršotu lauka pakalpojumu darbības. Mūsu uz darbplūsmu balstītā lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūra palīdz uzņēmumiem efektīvi pārvaldīt savas pakalpojumu darbības, vienlaikus nodrošinot pārskatāmību reāllaikā un uzlabotu produktivitāti.

Jebkura uzņēmuma spēcīgais pamats ir tā klientu apkalpošana. **Samtech FSM** izmanto jaunākās mobilās un mākoņtehnoloģijas, lai palīdzētu uzņēmumiem likvidēt dokumentu kārtošanu, racionalizēt darbplūsmas, uzlabot produktivitāti un nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu.

### Dažas Samtech FSM – lauka pakalpojumu pārvaldības programmatūras funkcijas

* **Sūdzību pārvaldība** – Uzņēmums var reģistrēt klientu sūdzības un piešķirt tās atbilstošajam inženierim. Inženieris var pieteikties, izmantojot mobilo lietotni, skatīt piešķirto sūdzību, atjaunināt pakalpojuma statusu un slēgt sūdzību pēc tās pabeigšanas.
* **Izdevumu pārvaldība** – Inženieri var reģistrēt un iesniegt savus ikdienas ar pakalpojumu saistītos izdevumus tieši, izmantojot mobilo lietotni.
* **Dienas apmeklējums** – Inženieri var ērti atzīmēt savu ikdienas apmeklējumu, izmantojot mobilo lietotni.

**Samtech FSM ir izstrādāts, lai optimizētu lauka pakalpojumu darbības, nodrošinot efektivitāti, pārredzamību un klientu apmierinātību visā pakalpojuma dzīves ciklā.**

Jaunumi

New App Launch