Progress

SoftifyBD

Par šo lietotni

Ko jūs saņemsiet:

*** Informācija par to, cik daudz datu esat lejupielādējis un augšupielādējis kopš pēdējās savienojuma ar mūsu serveri.

*** Jūs varat pieprasīt interneta pakotnes maiņu no mūsu lietotnes.

*** Opcija "Maršrutētāja savienojamības pārbaude", lai pārbaudītu, vai jūsu WiFi signāls no jūsu WiFi maršrutētāja uz jūsu tālruni darbojas pareizi. Un, ja rodas kāda problēma, jūs saņemsiet atbilstošu risinājumu.

*** Jūs varat atvērt "Atbalsta pieprasījumu" no lietotnes, lai saņemtu vēlamo atbalstu. Jūs varat arī informēt mūsu tehnisko komandu par savu problēmu, izmantojot ziņojumapmaiņu. Jums vairs nebūs jāzvana uz mūsu biroju.

*** Jūs varat apmaksāt savu ikmēneša rēķinu no mūsu lietotnes, izmantojot tiešsaistes bKash maksājumu vārteju, bez papildu maksas.

*** Jūs varat apskatīt savu maksājumu vēsturi.

*** Jebkuru interneta traucējumu vai piedāvājumu vai ziņu gadījumā mēs publicēsim paziņojumus lietotnē.

*** Jūs varat saņemt mūsu pakalpojumu arī no lietotnes, izmantojot mobilos datus. Jūsu savienojums var tikt pārtraukts, ja neesat laikus apmaksājis rēķinu. Tādā gadījumā rēķinu var apmaksāt no lietotnes, izmantojot mobilos datus vai jebkuru interneta savienojumu, un jūsu interneta pakalpojums tiks automātiski atjaunots.

Varat arī iesniegt atbalsta pieprasījumu, izmantojot “Klientu atbalsta un biļešu sistēmu” ar mobilo datu starpniecību, ja jūsu interneta savienojums ir pilnībā pārtraukts. Mūsu atbalsta komanda pēc tam ļoti ātri atrisinās problēmu.