STAFF by INPLASS App ir daļa no Inplass Hotel Operations Platform — 3 vienā risinājuma, kurā ietilpst INPLASS VIESIS, INPLASS PERSONĀLS un HOP, tīmekļa lietojumprogramma viesnīcām. Šī programmatūra kopā piedāvā netraucētu saziņu viesnīcas viesiem un darbiniekiem, kā arī starp viesnīcas vadību un personālu, lai atvieglotu viesnīcas darbību un viesu pārvaldību.
STAFF by INPLASS App kalpo kā sadarbības rīks, kas savieno visas viesnīcas nodaļas, nemanāmi nosūtot visus viesu pieprasījumus uz pareizo nodaļu darbībai, izmantojot eskalācijas matricu. Lietotne STAFF by INPLASS nodrošina ne tikai izsekošanu, bet arī palīdz pārvaldīt un izpildīt viesu pieprasījumus un citus starpnodaļu pieprasījumus ar lielāku efektivitāti un caurspīdīgumu.
Lietotņu funkcijas
• Personāla lietotne Android/iOS ierīcēm
• Lietotājam draudzīga tērzēšanas programma
• Kopīgojiet failus, balsi un video
• Estētiska lietotāja saskarne, vienkārša un viegli lietojama
• Viesnīcas personāla piekļuve departamentam
• Izveidojiet departamentu iekšējos/iekšējos pieprasījumus
• Izveidojiet pieprasījumus viesa vārdā
• Darbinieki var apskatīt visus viesu pieprasījumus un izpildīt tos laikā
• Vadītāji / uzraugi var piešķirt uzdevumu komandas locekļiem
• Konfigurēt uzdevumu laika skalu un eskalācijas matricu
• Push Notifications par jauniem / eskalētiem pieprasījumiem
• Automātiska viesu pieprasījuma maršrutēšana attiecīgajiem departamentiem.
• Eskalējiet neapskatītos pieprasījumus
Ieguvumi
• Viesnīcu darbības digitalizēšana
• Uzlabot personāla sadarbību
• Uzraudzīt personāla sniegumu
• Uzlabot personāla un nodaļu efektivitāti
• Ātra piekļuve un atbilde uz viesu pieprasījumiem
• Pilnīga viesnīcas darbība jūsu rokās, pat ja atrodaties prom no biroja.
• Viesnīcas personāls var saņemt pakalpojumu pieprasījumus no numuriem reāllaikā
• Nodaļu vadītāji/pārraugi var piešķirt/iedalīt personālam uzdevumus, un viņi var rīkoties pēc katra pieprasījuma, piemēram, ēdieni un dzērieni, veļas mazgātava, restorāns, konsjeržs utt.
• Pārvaldnieks/uzraugs saņems paziņojumus par eskalāciju, kad uzdevums nav izpildīts laikā.
• Vienkārša starpvalstu / departamentu iekšējo pieprasījumu izsekošana
Atjaunināta
2024. gada 29. aug.