Rana Ticket Manager ir īpaša iekšēja lietotne, kas paredzēta Rana Associates, lai vienkāršotu un racionalizētu atbalsta un pakalpojumu biļešu pārvaldības procesu. Šī platforma ļauj komandas locekļiem efektīvi izveidot, piešķirt, izsekot un atrisināt biļetes, nodrošinot labāku darbplūsmas pārvaldību un ātrāku problēmu risināšanu.
Izstrādāts, lai atbalstītu organizatoriskās vajadzības, Rana Ticket Manager nodrošina ērti lietojamu saskarni, kurā lietotāji var iegūt jaunas biļetes, pārraudzīt progresu, sazināties ar atjauninājumiem un aizvērt uzdevumus, izmantojot atbilstošu statusa dokumentāciju. Neatkarīgi no tā, vai tas ir tehniskais atbalsts, darbības vaicājumi vai pakalpojumu problēmas, šī lietotne nodrošina skaidrību un kontroli katrā biļetes dzīves cikla posmā.
Galvenās funkcijas:
Izveidojiet jaunas biļetes ar atbilstošu informāciju un pielikumiem
Piešķiriet biļetes konkrētiem komandas locekļiem vai nodaļām
Sekojiet statusa atjauninājumiem reāllaikā
Pārvaldiet biļešu prioritātes un izpildes datumus
Aizveriet un arhivējiet atrisinātās biļetes ar vēstures žurnāliem
Skatiet pilnu biļešu vēsturi, lai nodrošinātu atbildību
Kam tas paredzēts?
Šī lietotne ir paredzēta tikai Rana Associates darbiniekiem, komandu vadītājiem un administratoriem, kuri ir atbildīgi par iekšējo vaicājumu un klientu apkalpošanas biļešu apstrādi.
Kāpēc izmantot Rana Biļešu pārvaldnieku?
Rana Ticket Manager nodrošina pakalpojumu pieprasījuma procesa struktūru un pārredzamību, samazina izpildes laiku un palīdz uzturēt konsekventu atbalsta sniegšanas standartu visā organizācijā.
Vienkāršojiet biļešu pārdošanas procesu. Uzlabojiet reakcijas laiku. Esiet organizēts ar Rana Biļešu pārvaldnieku.
Atjaunināta
2025. gada 6. okt.