Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Par šo lietotni

Upservice ir vienota darba vieta jūsu uzņēmumam. Mūsu lietotne apvieno CRM sistēmu pārdošanai, projektu un uzdevumu pārvaldības rīkus, kā arī pilnvērtīgu servisa centru/palīdzības dienestu. Šī daudzpusīgā platforma automatizē klientu mijiedarbību no sākotnējā kontakta līdz pēcpārdošanas atbalstam, novērš procesu haosu un nodrošina caurspīdīgu analītiku.

Upservice galvenās funkcijas:
- CRM un pārdošana: pārvaldiet savu klientu bāzi, pārvaldiet darījumus visās pārdošanas piltuvēs un izsekojiet visu mijiedarbības vēsturi ar katru klientu vienā logā.
- Projektu un uzdevumu pārvaldība: plānojiet un uzraugiet savas komandas darbu. Iestatiet uzdevumus, uzraugiet termiņus, izsekojiet darbinieku laiku un sazinieties ar kolēģiem.
- Servisa centrs un biļešu sistēma: centralizējiet biļešu vākšanu no e-pasta, Telegram, WhatsApp, MAX, tiešsaistes tērzēšanas un tīmekļa vietņu veidlapām. Stingra izpildes kontrole, kuras pamatā ir pielāgojami SLA noteikumi.
- Aktīvu izsekošana un zināšanu bāze: organizējiet uzņēmuma informāciju un caurspīdīgi pārvaldiet dokumentus un aktīvus, izmantojot ērtus direktorijus.

Upservice izmantošanas priekšrocības:
- Visi procesi vienā lietotnē: sākot no potenciālo klientu piesaistes CRM līdz biļešu slēgšanai tehniskajā atbalstā, visa jūsu komandas vēsture ir jūsu rokai.
- Paātriniet klientu apkalpošanu: tūlītēji paziņojumi un daudzkanālu saziņa ļauj ātri veikt pārdošanu un atrisināt atbalsta problēmas, nezaudējot datus.
- Intuitīvs interfeiss: lietošanas ērtums nodrošina ātru darbinieku adaptāciju bez ilgstošas ​​apmācības.
- Jaudīga analītika: detalizēti pārskati par pārdošanas apjomiem, projektiem un pakalpojumu kvalitāti palīdz noteikt izaugsmes iespējas un uzlabot uzņēmuma efektivitāti.

Mēs pastāvīgi uzlabojam savu lietotni, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm. Ja jums ir kādi ieteikumi vai jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [e-mail]

Jaunumi

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.