Crown ir biznesa lietotne, kas palīdz aģentiem efektīvi pārvaldīt klientu informāciju, pamatojoties uz administratora reģistrētajiem failiem.
Tas atvieglo saziņu ar klientiem, vēstures pārvaldību un statusa uzraudzību, vienlaikus atvieglojot arī vienmērīgu sadarbību starp komandām.
Galvenās iezīmes
Failu reģistrācija un automātiska klientu piešķiršana
Klienti tiek automātiski piešķirti aģentiem, pamatojoties uz klienta informācijas failiem, ko augšupielādējis administrators.
Klientu informācijas skatīšana un rediģēšana reāllaikā
Aģenti jebkurā laikā var skatīt un atjaunināt savu piešķirto klientu pamatinformāciju, statusu un kontaktu vēsturi.
Vienkārša saziņa un ierakstīšana
Reģistrējiet klientu saziņu, piemēram, tālruņa zvanus un īsziņas, lai sistemātiski pārvaldītu klientu atbilžu vēsturi.
Paziņošanas funkcija (tiks pievienota)
Reāllaika atbilde ir iespējama, izmantojot paziņojumus par svarīgiem notikumiem vai klienta statusa izmaiņām.
Uzlabota drošība
Lietotāju atļauju pārvaldība un sensitīvas informācijas šifrēšana nodrošina klientu informācijas drošību.
https://sknbiz.net/
Atjaunināta
2025. gada 20. aug.