Ziwo Agent

ZIWO

Par šo lietotni

Izpētiet ZIWO Android mobilo lietotni un tās izcilās funkcijas. Šī lietotne nodrošinās aģentiem ievērojamu funkciju klāstu, kas izstrādāts, lai revolucionizētu jūsu biznesu, sniedzot vairākas priekšrocības, kas paātrinās jūsu izaugsmi un atstās jūsu konkurenci putekļos.

- Nodrošiniet klientiem personalizētu atbalstu, apskatot klienta kontaktu vēsturi un informāciju, pirms sākat zvanu.
- Pārsūtiet zvanu uz rindu vai aģentam pēc tam, kad esat atbildējis uz ienākošo zvanu vai veicis izejošo zvanu.
-Veiciet konferences zvanus, kuros vienlaikus varēsiet sarunāties ar 5 vai vairāk cilvēkiem.
- Tiks parādīta aktīva saite uz zvanu ierakstiem, kā arī varat atrast zvanu ierakstu, kas pievienots CDR.
- Nevainojami saņemiet un skatiet visus ienākošos zvanus, izmantojot mobilo uznirstošo logu, kas parāda visus ienākošos zvanus jūsu kontā.
-Zvanu vēsture un balss ieraksti, lai tie tiktu nekavējoties integrēti CDR, lai nodrošinātu labāku izsekojamību.
- Viedā numura sastādītājs ļauj aģentiem veikt izejošos zvanus uz jebkuru tālruņa numuru. Viss, kas jums nepieciešams, ir izvēlēties valsti un tieši sastādīt numuru.
- Viegli meklējiet kontaktos.
- Ērti izveidojiet jaunu kontaktpersonu, ievadot kontaktpersonas vārdu, uzvārdu, e-pastu un tālruņa numuru.
- Pievienojiet piezīmes saviem klientu profiliem, lai izsekotu viņu vēlmēm.
-Mainiet savu statusu, lai komanda varētu skatīt arī jūsu statusu (pieejams, sapulce, pārtraukumā), lai viņiem vienmēr būtu ērti pieejams pašreizējais sistēmas statuss.