Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

Par šo lietotni

Zeppelin Remote Service ļauj attālināti veikt dzinēju un sistēmu apkopi visā pasaulē, jebkurā laikā un no jebkuras vietas pasaulē – pat reģionos, kur servisa zvanus nevar veikt īsā laikā.

Avārijas gadījumā problēmas aprakstu, fotoattēlus un video var apmainīties ar tērzēšanas platformas starpniecību. Tērzēšanas funkcijas un videozvani ar AR iespējām ļauj attālināti diagnosticēt iekārtu, sistēmu vai ierīču bojājumus. Servisa tehniķi var piekļūt sistēmām bez fiziskas klātbūtnes un vajadzības gadījumā izsaukt papildu ekspertus. Ja nepieciešams, tiek aktivizēts servisa izsaukums. Pateicoties jau veiktajai sagatavošanai un problēmu novēršanai, izvietošanas laiku var padarīt efektīvāku un ievērojami samazināt.

Lietojumprogrammai ir daudz funkciju:

- Reāllaika problēmu novēršana un izšķirtspējas atbalsts
- Zināšanu veidošana un nodošana, izmantojot dokumentētu problēmu novēršanu
- Samaziniet diagnostikas izmaksas
- Vieglāka komunikācija (audio, video, teksts)
-Bilingvāls lietotāja interfeiss (vācu/angļu valodā)