Operatīvs un veikls saziņas rīks ar ģimenes locekļiem un tuvuma pakalpojumu lietotājiem.
Ģimenes lietotne ļauj koordinēt pakalpojumu, lai sazinātos ar ģimenes locekļiem un lietotājiem reāllaikā, atvieglojot viņiem visu laiku nepieciešamo informāciju, lai kontrolētu un uzraudzītu pakalpojumu.
Izmantojot APP, ģimenes un lietotāji var:
• Vizualizējiet plānotos pakalpojumus, grafiku, uzticēto speciālistu un uzdevumus, kas jāveic tiešās uzmanības personālam saskaņā ar jūsu intervences projektu.
• Saņemiet informatīvu paziņojumu par gaidāmajām izmaiņām jūsu ģimenes locekļa pakalpojumā.
• Jūsu rīcībā jābūt lietotāja aktīvajam "Darba plānam", kā arī darba kārtībai ar precīzām izmaiņām tajā.
• Izmantojiet ziņojumapmaiņas pakalpojumu, kas nodrošina divvirzienu saziņu starp ģimenes locekli un pakalpojumu koordinācijas komandu. Pakalpojuma koordinatorā saņemtie paziņojumi tiek automātiski reģistrēti tīmekļa lietotnē, no kurienes tos var uzskaitīt un/vai apskatīt katra lietotāja failā.
• Lietotne ļauj ģimenes loceklim/lietotājam iesniegt sūdzības un/vai ieteikumus par pakalpojumu.
• Sūdzību procesa pārvaldība no lietotnes CIBERSAD atbilst ISO 10002 standarta vadlīnijām un jo īpaši ļauj ģimenei/lietotājam vienmēr būt informētam par savas prasības statusu.
Jebkuras koordinācijas veiktas izmaiņas CIBERSAD tīmeklī tiek automātiski paziņotas APP reāllaikā. Tādā pašā veidā ģimenes loceklis vai lietotājs, izmantojot ziņojumapmaiņas pakalpojumu, var sazināties ar pakalpojuma koordināciju.
CIBERSAD ģimenes APP ļauj ģenerēt vairākus ģimenes piekļuves kontus katram lietotājam un to personalizēto konfigurāciju.
CIBERSAD radinieka APP ir pieejama iOS un Android operētājsistēmās.
Atjaunināta
2025. gada 9. sept.