Olify Service Desk ir programma negadījumu vai apkopes pieprasījumu pārvaldībai.
- negadījumu un uzturēšanas pieprasījumu ievadīšana, izmantojot tīmekļa vai mobilo lietojumprogrammu.
- Saskarne biļešu ievadīšanai visiem darbiniekiem / klientiem.
- Ātra kļūdas ievadīšana, izmantojot QR kodus konkrētai ierīcei vai vietai.
- Automatizējiet atbildīgo tehniķu norīkošanu pēc atsevišķiem incidentiem un prasībām.
- Pārbaudīt tehniskās apkopes nodrošinātāja vai pakalpojumu organizācijas SLA izpildi, izmantojot noteiktos noteikumus.
- Automātiska negadījumu izveidošana, pamatojoties uz apstākļu un kļūmju novērtējumu no MaR un IoT ierīcēm.
Atjaunināta
2022. gada 28. febr.