Elpedison piedāvā saviem klientiem plašu tiešsaistes pakalpojumu klāstu, kas atvieglo viņu ikdienu.
Konkrēti, myElpedison pakalpojumu platforma piedāvā:
- Pakalpojums "Īsumā", kurā klientam tiks parādīts maksājumā iesaistītās skaidrās naudas saraksts, kā arī kopējā parāda summa Elpedison. Klients varēs arī veikt maksājumu, lai atmaksātu visu parāda summu.
- Pakalpojums "Mani skaitītāji", kas ļauj klientam redzēt visu savu skaitītāju pamatinformāciju, kā arī izvēlēties skaitītāju, kuru viņš vēlas apskatīt un pārvietoties.
- Pakalpojums "Es redzu savu kontu", caur kuru klients var redzēt visus elektrības rēķinus, kā arī nekavējoties un ātri saņemt savu norēķinu kontu. Klients varēs redzēt arī katra sava skaitītāja maksājumu vēsturi.
- Pakalpojums "Pay Online", kas ļauj nekavējoties un ātri apmaksāt rēķinu, elektroniski, pilnīgi drošā vidē. Klients arī varēs redzēt pēdējo 5 dienu laikā veiktos maksājumus caur myElpedison platformu.
- Pakalpojums "Es skaita savu Patēriņu", kas piedāvā iespēju klientam elektroniski ievadīt sava skaitītāja rādījumus.
- Pakalpojums "Mans patēriņš", kas ar konkrētiem grafikiem parāda klienta patēriņa attīstību laika gaitā vai nu kWh, vai eiro. Pakalpojums parādīs arī pēdējo 12 neatkarīgas izcelsmes norāžu sarakstu (Customer Measurement vai HEDNO).
- Pakalpojums "myElpedison Profile", ar kura palīdzību klients var mainīt atsevišķus myElpedison pakalpojumu lietošanas profila elementus.
- Pakalpojums "Nosūtīt kontu", kur klienti, kuri līdz šim savu kontu ir saņēmuši savā fiziskajā adresē, varēs aktivizēt e-bilžu pakalpojumu.
- Pakalpojums "Mani personīgie dati", kurā klients var mainīt konkrētus datus, kas attiecas uz viņu.
- Pakalpojums "Personīgās ziņas", ar kura palīdzību klients var saņemt tiešas personiskas ziņas no Elpedison.
- Pakalpojums "Manas ziņas", kurā klients var uzzināt jaunākās Elpedison ziņas.
- Pakalpojums "Mans viedoklis ir svarīgs", kurā klients varēs novērtēt, kā arī iesniegt komentārus par savu pieredzi no myElpedison pakalpojumiem.
- Pakalpojums "Bieži uzdotie jautājumi", ar kura palīdzību klients var atrast visbiežāk uzdotos jautājumus un atbildes par Elpedison klientiem.
Lai iegūtu plašāku informāciju un/vai komentārus, varat sazināties ar mums pa tālruni 18128 vai pa e-pastu customercare@elpedison.gr.
Atjaunināta
2025. gada 29. jūl.