Datortehnoloģiju lietotne apvieno galvenos klientu atbalsta pakalpojumus vienuviet.
Atveriet jaunu pieprasījumu, izmantojot palīdzības dienestu, un pārbaudiet jau iesniegto pieprasījumu statusu.
Varat arī piekļūt ScreenConnect pēc sazināšanās ar datortehnoloģiju nodaļu un sesijas norādījumu saņemšanas. Rezervācijas ir paredzētas plānotajām sesijām un ir pieejamas visiem klientiem; palīdzības dienesta konta īpašniekiem ieteicams vispirms atvērt pieprasījumu. Ir pieejamas arī rokasgrāmatas, bieži uzdotie jautājumi un tērzēšana.
Sadaļā “Pakalpojumu veselības stāvoklis” tiek parādīts datortehnoloģiju pakalpojumu statuss un noderīgi Microsoft 365 brīdinājumi lietotājiem, kā arī kopsavilkuma informācija par jebkādām anomālijām vai notiekošām izmaiņām.
Tērzēšana ir pieejama ātrai informācijai un sākotnējam saziņas kanālam; tehniskā atbalsta un sarežģītu pieprasījumu gadījumā palīdzības dienests joprojām ir galvenais kanāls.
Paziņojumi, ja lietotājs tos ir aktivizējis, ļauj saņemt pakalpojumu saziņu un atjauninājumus.
Palīdzības dienests, pieprasījumu iesniegšana, tērzēšana un datortehnoloģiju atbalsta pakalpojumi.
Atjaunināta
2026. gada 20. sept.