Programmatūras palīdzība ir profesionāla atbalsta lietotne, kas savienota ar tāda paša nosaukuma mākoņa programmatūru.
Praktiska plānošana ļauj pārvaldīt palīdzības tikšanos saviem klientiem un norīkot tehniķus, kas parūpēsies par iejaukšanos.
Ietver intervences ziņojumus, ierīču pārvaldību, integrētus norēķinus, inventāru. Tas arī pārvalda klientu un piegādātāju grafikus, žurnāla ierakstus, partiju pārvaldību, elektroniskās kvītis.
Intervences beigās jūsu klients varēs piestiprināt savu parakstu tieši no lietotnes un pa e-pastu saņems intervences ziņojumu pdf formātā ar detalizētu informāciju un veikto darbību izmaksām.
Īpašu lietotāju atļauju pārvaldība ļauj pieņemt tehniķu darbību un datu attēlošanas ierobežojumus.
Lai lietotu lietotni, jums būs jāreģistrē savs konts vietnē www.softwareassistance.com.
Atjaunināta
2023. gada 21. aug.