Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Par šo lietotni

INFOMAN SERV by ACS Infotech ir spēcīga un universāla darbplūsmas pārvaldība, kuru var viegli izvietot, lai nodrošinātu pārredzamību un atbildību biznesa procesos visu veidu organizācijas darbībās. Regulāra SERV izmantošana ļauj ātri izcelt izņēmumus procesa ievērošanā; tādējādi iepriekš brīdinot vadību par praksē esošajām nepilnībām un to, kā tās būtu jāpievieno. Pašreizējie SERV lietojumi ir:

Tiesvedības izsekošana: digitalizējiet juridisko lietu ierakstus un tiešsaistē ievadiet atjauninājumus, lai novērstu nenoteiktības un cilvēku atkarības elementus. Atbrīvojieties no datu drošības rūpēm, izmantojot ļoti drošu atļauju piekļuvi lietu informācijai.
Iekšējie auditi un atbilstības pārvaldība: Lietojumprogrammā var uzturēt dažādus parametrus, piemēram, SOP, atbilstības parametrus, audita parametrus. Var novērst regulāras revīzijas konstatējumus un pēcpārbaudes, kas vadībai sniedz skaidru priekšstatu par izņēmumu ziņojumiem un izšķirtspēju.
Pirmspārdošanas vadība: organizējiet visus potenciālos klientus vienuviet. Regulāri atjauniniet viņu progresu. Piešķiriet sev uzdevumus. Un jūsu pirmspārdošanas process ir sakārtots.
Darbgrāmatas ieraksti: Šis modulis ļauj viegli izsekot, cik daudz laika tiek tērēts viņu uzdevumiem un projektiem. Var iegūt ziņojumus, kurus pēc tam var izrakstīt rēķinus klientiem par projektā pavadīto laiku.
Projekta vadība: Dodiet savai komandai elastīgu rīku, lai izveidotu vairākus projektus, definējiet komandas, kas strādā pie katra projekta, un pēc tam izveidojiet uzdevumus un ieplānojiet projekta sapulces. Palīdz jums viegli sakārtot projektu balstītu darbu. Informācijas panelis ļaus izsekot progresu katrā projektā.
Klientu apkalpošana: Izbaudiet pārliecību, zinot, ka neviena sūdzība netiks paslīdēta, lai arī atstarpes. Var konfigurēt daudzkanālu incidentu ziņošanu. SERV palīdz jums noteikt atbalsta procesu katram no šiem avotiem un atbilstoši pārvaldīt klientu apkalpošanu.
Sūdzību palīdzības dienests: pārvaldiet iekšējo, klientu un pārdevēju sūdzību procesu, izmantojot SERV. Viegli definējamas SLA, eskalācijas, paziņojumi, apstiprinājumi padara lietojumprogrammu ļoti elastīgu. Pārskatos tiek izcelti izņēmumi un to biežums.
Iekšējā uzdevuma piešķiršana: SERV ir platforma komandām, lai sadarbotos un piešķirtu uzdevumus komandas locekļiem. Izsekojiet uzdevuma statusu, aizņemto laiku, kavēšanos, katra uzdevuma papildu pasākumus
Aktīvu pārvaldība: uzņēmumiem ir jāpārvalda savi aktīvi, lai veiktu likumā noteikto fiziskās verifikācijas un tehniskās apkopes vadības revīziju. SERV palīdz izsekot visu veidu aktīviem un definēt aktīvu parametrus kategorijā.

Jaunumi

Internal Worklog feature added