• Ērta tērzēšana – tūlītējas atbildes uz lietotāju ziņām no vietnes, sociālajiem tīkliem un tūlītējiem ziņojumiem.
• Neatbildēto ziņojumu skaita kontrole.
• Sadarbība – iespēja atgriezt tērzēšanu rindā, lai to varētu apstrādāt cits operators.
• Vienota klientu datu bāze - sadaļa ar pārstāvju kontaktiem, pārdošanas apjomu un parādiem; juridisko vai fizisko personu karšu izveide.
• Push paziņojumi — paziņojumi par jaunām ziņām un tērzēšanas sarunām.
• Sarakstes vēsture - tiek saglabāti visi čati, meklēt vēlamos ziņojumus pēc klienta, avota vai atbildīgā.
Vairāk par VLSI: https://saby.ru/crm
Jaunumi, komentāri un ieteikumi grupā: https://n.sbis.ru/CRM/news
Atjaunināta
2024. gada 17. okt.