SapphireIMS ir uzņēmums klases IT Service Management System, kas nodrošina end-to-end IT pakalpojumu pārvaldības funkcionalitāti, izmantojot moduļu un nemanāmi integrēts un ietver Service Desk, aktīvu dzīves cikla pārvaldība, Business Service uzraudzību un pakalpojuma automatizācija. SapphireIMS palīdz organizācijām saskaņot savu IT pakalpojumu pārvaldības piegādi ar savu organizatorisko procesu un palīdz viņiem pastāvīgi uzraudzīt un uzlabot IT pakalpojumu piegādi.
SapphireIMS tiek izmantota šodien abas pārvalda pakalpojumu sniedzējiem un uzņēmuma IT organizāciju IT pakalpojumi un darbības pārvaldību.
Atjaunināta
2023. gada 2. okt.