mSerwis

SIMPLE S.A.

За апликацијава

mSerwis - апликација за сервисирање на барањата за услуги

mSerwis е додаток на системот SIMPLE.ERP со функции за регистрација и мониторинг за разни видови барања за услуги (дефекти, грешки, инспекции, ремонти, калибрации итн.). Дизајниран за крајните корисници и вработените во техничките одделенија.
Неговиот обем опфаќа услуга на сите видови на опрема, уреди, транспортни средства, згради или простории, како и ИТ инфраструктура. Достапноста на предметите зависи од обемот на имплементација и од дозволите на корисникот.

Главните функции на апликацијата:
• регистрација на барања за услуги во различни категории
• пребарување на каталогот на уредот по име и код EAN.
• способност да се одреди бројот на повици доделени на одреден уред, и да се потврдат и прегледуваат апликациите
• приложување фотографии за снимени инциденти
• размена на информации за инциденти преку внатрешен гласник
• способност да се идентификува компонентата (уред, објект) со помош на бар код
• информации за статусот на известувањето и за планираниот датум на завршување на службата за известување
• пристап до листата на тековни извештаи доделени на сервисниот техничар (складирани во базата на податоци на системот ERP) со можност за филтрирање по тип (неуспеси, оштетувања, инспекции), статус (на пр. Отворен, паузиран, одбиен, затворен).
• прикажување детали за избраната апликација: вид на апликација, датум на поднесување, барател, име на уредот и поле за опишување
• пристап до историјата на размена на информации во форма на порака, со можност за додавање нова порака
• Можност за внесување на нова апликација (листа на известувања), со избирање на типот, внесување белешки, одредување на уредот со скенирање на кодот од етикетата на уредот со помош на камера со блиц



За правилна соработка на апликацијата со системот SIMPLE.ERP, потребно е да купите соодветна лиценца.

Што има ново

Dziękujemy, że korzystasz z aplikacji mSerwis. Ta wersja zawiera zmiany, dzięki którym nasz produkt jest jeszcze lepszy, a obsługa zgłoszeń związanych z majątkiem firmy w której pracujesz staje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.