КАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРОГРАМАТА ЗА СЛЕДЕЕ НА ТЕХНИЧКИ УСЛУГИ
* Чувајте ги вашите клиенти и уреди евидентирани
Можете ефикасно да управувате со историјата на услугата и процесот на безбедно снимање на сите информации за клиенти и уреди и пристап до сите историски записи.
* Следење на статусот на услугата на уредите во услугата
Можете да ја видите листата на уреди кои чекаат нова регистрација, одобрување, одобрено, подготвено, враќање, резервни делови, поправени и вратени. Ефективно управувајте со услужниот процес со снимање на трансакциите направени една по една за да ги отстраните нарушувањата и линиите во процесот на услугата.
* Следење на резерви на резервни делови
Информациите за залихите и цените на резервните делови можете да ги чувате во вашата услуга.Можете да ги спречите можните проблеми со делови однапред следејќи ја листата на акции што ја намалуваат акцијата.
* Информации за брендот и моделот
Можете да ја видите статистиката за марката и моделот на уредите што доаѓаат на услугата.
* Формулар за понуда за поправка на техничка услуга
Откако ќе ги откриете уредите (а) кои припаѓаат на вашиот клиент, можете да го подготвите образецот за предлог на едноставен начин со уредување на автоматски избраниот нацрт за уредите што припаѓаат на релевантниот клиент од екранот на образецот за понуда.
* Образец за регистрација на услуги
Информациите за уредот што доаѓа до услугата може да се испратат до клиентот по е-пошта или можете да го подготвите образецот за регистрација на техничката услуга по барање.
* Испорака по е-пошта од клиент
Информациите за регистрација на уредот што доаѓа до услугата по избор се испраќаат автоматски на регистрираната е-пошта на вашиот клиент. На овој начин, можете да го зголемите вашиот корпоративен изглед и довербата на клиентот.
* Додавање на неограничени корисници
Можете да додадете неограничен број на корисници, така што персоналот во Услугата може да ја користи програмата. Со корисничко овластување, можете да го ограничите она што секој корисник сака да го види. Постојат 3 класи на авторитет како менаџер, персонал и приправник.
* Потврда за регистрација на услуги
Можете да ја отпечатите потврдата за баркод што содржи информации за регистрираниот уред и да го означите уредот.
* Карактеристика на баркодот
Можете да ја забрзате работата со печатење на етикетата на баркод со шифра на производот и опис на резервните делови на залиха.
* Пораки
Со одликата за испраќање пораки помеѓу корисниците, можете брзо да разменувате информации помеѓу корисниците.
* Функција на облак
Можете да пристапите до вашите податоци од каде било.
* Управување со агендата-именување
Можете лесно да ги следите програмите на вашите клиенти и датумите на услугите на самото место, забележувајќи ги на дневниот ред.
* Доделување задача
Со одликата за доделување задачи, можете да доделувате задачи на корисниците и да ги следите перформансите на персоналот со следење на задачите.
Ажуриранa на
19 јан. 2024 г.