Систем за управување со поплаки за владини болници е интуитивна апликација за Android дизајнирана да го насочи процесот на регистрирање, следење и решавање на поплаки и проблеми на пациентите во владините здравствени установи. Оваа апликација обезбедува ефикасна и транспарентна платформа за пациентите да ги изразат своите поплаки, обезбедувајќи навремено решавање и подобрување на задоволството на пациентите. Пациентите можат брзо да поднесат поплаки, проблеми или предлози поврзани со болничките услуги, персоналот или објектите со само неколку допири. Секоја поплака може да се следи од апликацијата, овозможувајќи им на пациентите да го следат напредокот на нивните жалби од поднесување до решавање. Апликацијата испраќа известувања за да ги информира корисниците за ажурирањата и резолуциите. Жалбите може да се категоризираат во различни типови како што се медицинска нега, установи или однесување на персоналот, што му олеснува на раководството на болницата да одговори на конкретни прашања. Дополнително, администраторите на болниците можат да дадат приоритет и да ги доделат поплаките до соодветните оддели или персонал, обезбедувајќи брз одговор. Апликацијата има за цел да поттикне потранспарентна, поодговорна и ориентирана кон пациентот средина во владините болници, подобрувајќи го целокупното искуство во здравствената заштита.
Ажуриранa на
8 мар. 2025 г.