Денес повеќе од кога и да е потребно е да се обединат деловните процеси за подобра контрола и управување. Светот е повеќе поврзан сега повеќе од кога било досега и растојанијата речиси и да не постојат, успешно да ги извршуваат деловните процеси, на технологијата треба да се земат предвид. Технологијата им помага на бизнисите да се поврзат со своите луѓе, добавувачи и клиенти; тоа може да ги поедностави најкомплексните прашања и да поставите платформа за да останете напред. Потребата од управување со крај до крај процеси и податоци во реално време стана фокусна точка за фармацевтската индустрија, како и сите други индустрии.