Оваа апликација обезбедува автоматски извештаи за услуги за регистрираната услуга на инструменти специфични за Labsolutions Instruments & Consultancy и компании за клиенти.
Постојат 4 типа на корисници
Администратор: Создава, ажурира клиенти, инженери, инструменти и ги следи сите детали за повикот од регистрација до резолуција. Можност за преземање на неделни и месечни извештаи.
Workadmin: Доделете регистриран повик до инженерите и ги следите сите детали за повикот од регистрација до резолуција
Клиент: Регистрира повик со избирање на тип на услуга за инструмент и ги следи сите детали за повикот специфични за клиентот од регистрација до резолуција
Инженер: Врши различни активности за регистриран повик и ги следи сите детали за повикот специфични за инженерот од регистрација до резолуција.
Откако Инженерот ќе го реши извештајот за услугата за повици, ќе му биде испратен на клиент преку е-пошта.