IFS assyst Self Service

IFS

За апликацијава

Самопослужување на вработените од ИТ и други оддели, сето тоа од модерна мобилна апликација напојувана со помошник на IFS, решение ESM и ITSM.

Помошникот IFS обезбедува одлична поддршка и продуктивност преку дигитални секоканални искуства.

Помошникот IFS ви дава контрола и флексибилност да ги извршувате клучните задачи каде било и во секое време - сето тоа од модерна мобилна апликација напојувана со решението за помошник IFS ESM и ITSM.

Континуираното, поврзано патување обезбедува брза резолуција и позитивно искуство на клиентите во интеракција со помошникот IFS. Да ве поттикне како клиент да ги решавате проблемите на свој начин.

Примери за работи што можете да ги правите во апликацијата:

• Пребарување – Брзо пронајдете ја поддршката и услугите до кои имате пристап
• Купувајте ИТ услуги - Прелистајте ги понудите за услуги или поддршка во каталог
• Барања – Пристапете до самопослужување за барања или проверете го статусот на барањето
• Одобрувања – Можете да одбивате или одобрувате барања, промени и други задачи за одлучување
• Прашања / барања за евиденција – Покренете прашања за поддршка или побарајте услуги за себе или во име на други корисници
• Прилагодено искуство – истите кратенки за самопослужување, брзи врски и прегледи се достапни од порталот за самопослужување

Белешки
Оваа апликација може да бара дополнителна лиценца или кориснички дозволи за пристап или за активирање на одредени функции.
Детални белешки за ослободување може да се најдат на веб-страницата за документација на производот за асистент IFS.

Икони од Икони8

Што има ново

Bug fixes and performance improvements.