CareStack

VS Tecnologia

За апликацијава

CareStack – Услуги за корисници и управување со разговори

CareStack е апликација за поддршка на корисници која им помага на компаниите да управуваат со разговори, да ги следат барањата за поддршка и да соработуваат со својот тим на едно место.

Со неа, вашиот тим може брзо да одговори на клиентите, да ги следи барањата и да ја одржува историјата на интеракција организирана, дури и кога е надвор од канцеларија.

Клучни карактеристики

Поддршка во реално време: Одговорете на пораки и комуницирајте со клиентите брзо и лесно.

Следење на разговори: Прегледувајте и продолжете со тековните барања за поддршка без губење на контекстот.

Инстантни известувања: Добивајте известувања за нови пораки и важни системски ажурирања.

Соработка во тим: Додавајте внатрешни белешки и споделувајте информации со другите членови на тимот директно во разговорите.

Организација на поддршка: Користете статуси за следење на напредокот на интеракциите и приоритизирање на барањата.

Предности

Централизирани разговори со клиенти

Побрзи и поорганизирани одговори

Подобрена соработка меѓу членовите на тимот

Ефикасно следење на услугите

CareStack им помага на компаниите да одржуваат поорганизирана, агилна и ефикасна услуга за корисници, олеснувајќи ги односите со клиентите.