Апликацијата Мери Садак беше воведена како дел од владиниот систем за повратни информации од граѓаните. Апликацијата беше наменета за поправка на поплаки во врска со патишта изградени под Прадан Мантри Грам Садак Јојана (PMGSY) и Други патишта (не-PMGSY). Апликацијата им овозможува на граѓаните да пријават поплака во врска со темпото на работа, квалитетот на работата, споровите за земјиштето итн. за пат PMGSY и Non PMGSY заедно со фотографии од локацијата. Поплаките ги решаваат соодветните државни координатори за квалитет (SQCs) на Одделот Нодал во државните влади.
Лансирана во 2015 година, мобилната апликација е обновена со цел да ги зајакне граѓаните и да ја направи попријатна за корисниците. Подобрената верзија на апликацијата ги вклучува следните карактеристики:
- Подобрен интерфејс
- Му дозволува на корисникот да регистрира поплака за пат PMGSY и Non-PMGSY - и на лице место (на патот) и надвор од локацијата (далечински) и ќе го следи поправањето преку апликацијата
- На корисникот му препорачува листа на патишта PMGSY врз основа на неговата/нејзината локација и област/блок/село и населби
- Автоматски ја идентификува и препорачува локацијата на корисникот врз основа на патиштата PMGSY
- Воведување на интерактивен дел Граѓански за да му овозможи на корисникот да гледа патишта (нови работи за поврзување и надградба) санкционирани, завршени и во тек во неговиот/нејзиниот округ/блок. Овозможува и граѓанинот да поднесе жалба на овие патишта.
- Одредба за повторно отворање на претставка во рок од 10 дена доколку граѓанинот е незадоволен од одговорот
- „Како да се идентификува пат PMGSY“ за да му се помогне на граѓаните да забележат пат PMGSY
- „Најди го блискиот пат PMGSY“ за да ги најдеш блиските патишта PMGSY
- Прикажување на податоци за контакт на засегнатите службеници одговорни за решавање на одредена жалба
- Подобрен дел „Мој профил“.