Алатките за комуникација, информациите и клиничките работни текови на Cloud 9 ги поврзуваат тимовите за ментално здравје со други мултидисциплинарни тимови за нега што овозможуваат испорака на сеопфатни, опсежни услуги за поединци во нивната заедница. Преку соработка и координација тие можат поцелосно да им служат на сложените потреби на пациентите со навремени услуги за грижа за целото лице. Cloud 9 е, исто така, првиот колаборативен телездравствен производ што ги поврзува полицијата и ЕМС со оддалечените лекари за ментално здравје, овозможувајќи им заеднички да лекуваат пациенти кои доживуваат криза на менталното здравје надвор во заедницата, пренасочувајќи се од затворите и одделенијата за итни медицински итни случаи.