CloudShope

Cloudshope.com

За апликацијава

Апликацијата се користи за автоматизирање на деловните комуникации, било да се тоа влезни или излезни повици. Помага во ефективно и ефикасно управување со работната сила во деловната и деловна комуникација.
Оваа апликација обезбедува начин да го следите вашиот водич од крај до крај користејќи софистициран автоматски CRM панел базиран на веб и за влезни и за излезни повици.
Разбираме дека секој водечки или секоја комуникација со клиентот е многу важна за конверзија на клиентите и на тој начин ја помагаме и следиме секоја таква комуникација.
Основната функционалност на апликацијата е да ги следи нашите агенти и да ги синхронизира нивните податоци со нивниот CRM вклучувајќи SMS и дневници за повици на веб-панелот.
Корисникот може да прегледува, ажурира или зачувува потенцијални клиенти од апликацијата и да ги синхронизира со својот CRM.
Следете ги извештаите за секој повик направен од агентите од регистрираната SIM и:
-процени и подобрување на перформансите на агентот
-оценете ги најдобрите практики за висококвалитетна и ефикасна поддршка на клиентите
-Можете да ги користите информациите собрани од извештаите за да ги оптимизирате обуките и работилниците за нови агенти
Други функционалности:
- Функција за маскирање повици
- Поднесете кампањи за СМС и говорни повици од апликацијата.
- Погледнете ги сите извештаи од самата апликација
- Испратете СМС и гласовен повик до одреден вод од Web CRM преку апликацијата.
- Целосно управување со излезни повици
Имате повратни информации? Пишете на [e-mail] или посетете ја https://cloudshope.com

Што има ново

UI enhancement and bug fixes