Comstice Mobile Agent

Comstice

За апликацијава

Оваа апликација е клиент на Cisco Finesse за да можете да се најавите како агент во центарот за повици, да остварувате и примате повици од Cisco Контакт центрите. Се користи од страна на вработените кои треба да го заштитат својот мобилен број, како и за снимање на мобилни деловни повици.

Корисниците можат да остваруваат и примаат повици преку Cisco Callmanager и можат да користат Cisco Callmanager план за бирање. И за влезните и за излезните повици, корисникот ќе добие повик од Cisco Callmanager. Корисникот може да пристапи и до корпоративниот именик и телефонските именици Finesse. Корисниците, исто така, можат да се постават себеси „Не се подготвени“ така што повикот може автоматски да се испрати до достапен член на тимот.

Оваа апликација често се користи од медицински персонал, директори за продажба, продажни места на мало, партнери и мрежа на франшизи. Тоа помага да се снимаат мобилни деловни повици, да се заштитат броевите на мобилните телефони на корисниците и динамично да се насочуваат повиците до алтернативни контакти во организацијата.

Што има ново

Technology update and new user interface