DaoDesk

HelpDeskEddy

За апликацијава

Поддршката за корисници не треба да престане кога ќе го напуштите вашето работно место. За таа цел ја создадовме апликацијата DaoDesk за Android. Во споредба со целосната верзија на системот DaoDesk/ServiceDesk, мобилната апликација има ограничена функционалност, но сепак ви овозможува да обезбедите целосна далечинска поддршка за корисници. Без разлика каде сте, секогаш ќе останете информирани за барањата на клиентите и ќе можете да одговорите на нив. Дополнително, апликацијата секогаш ќе ве известува во заднина за важни настани поврзани со билети.
DaoDesk ќе ви помогне да обезбедите одлична услуга - вашите клиенти ќе го ценат тоа!

DaoDesk за Android нуди:
• Пристап до списокот на билети со опции за филтрирање
• Детален преглед на билетите
• Можност за менување на својствата на билетите
• Пребарување билети
• Одговарање на билети
• Управување со коментарите во билетите
• Известувања за нови билети, задачи за билети и нови одговори
• Креирање на нови билети во име на клиентите