Системот за управување со жалби на Изборната комисија на Пакистан (ECP) е дигитална платформа дизајнирана да им овозможи на граѓаните да поднесуваат, следат и решаваат приговори поврзани со изборите на транспарентен и ефикасен начин. Системот гарантира дека сите поплаки поврзани со изборите се решаваат навремено и систематски, зајакнувајќи ја правичноста и кредибилитетот во изборниот процес. Корисниците можат да поднесат приговори поврзани со изборни нерегуларности, проблеми со регистрацијата на гласачите, проблеми со избирачките места и недолично однесување на изборниот персонал преку мобилна апликација, веб-портал или линија за помош. За да се обезбеди правилно ракување, корисниците мора да дадат полно име, број CNIC (национална лична карта), детали за контакт, природа на жалбата и придружни докази како што се слики, видеа или документи. Ако корисникот заборави да прикачи докази или треба да обезбеди дополнителни детали, може да испрати дополнителни пораки и прилози преку иконата за порака на екранот за опис на жалби, осигурувајќи се дека жалбата е добро документирана за ефективно решавање. Назначениот изборен службеник ги прима и ги прегледува овие пораки и доколку е потребно дополнително појаснување, може да испрати директен одговор до корисникот. Ова ја подобрува комуникацијата, ја подобрува точноста на поплаките, го забрзува решавањето и обезбедува транспарентност, правејќи го процесот на постапување по жалби ефикасен и одговорен
Ажуриранa на
19 мај 2025 г.