Qualitymax

ENOVE

За апликацијава

Qualitymax е платформа за оперативно управување со внатрешни и надворешни тимови, што овозможува:

- Прогнозирање на идната побарувачка на клиентите користејќи историски податоци и индикатори за успешност;
- Планирање на капацитетите определено од количината на теренски ресурси, време и вештини потребни за да се задоволат проектираната побарувачка;
- Распоред и испраќање со помош на интелигентна автоматизација за да се обезбеди на вистинскиот техничар, со соодветни вештини, делови и алатки, да му биде доделена вистинската работа во вистинско време;
- Ангажирање на клиентите преку збогатување на интеракцијата на клиентите со комуникација преку веб-прелистувач или мобилен телефон
- Сервисна анализа мерена со точни клучни индикатори за изведба (KPI) за донесување одлуки во реално време и долгорочно