FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

За апликацијава

Издание на FLS MOBILE FLOW

 
Нашата идеја: Мобилно решение за услужни услуги што го искористи потенцијалот за дигитализација и ги поддржува вработените на лице место - брзо и лесно - без да предизвика дополнителна работа.

Покрај транспарентната, обработка на повик без хартија, апликацијата FLS MOBILE (ЦЕД ЕДИЦИЈА) обезбедува поголема ефикасност во текот на целиот процес. Вашата услуга на терен може на тој начин да се фокусира на она што е суштинско - задоволството на вашите клиенти.
Од нотификациите за пристигнување на инженерот или испорака во просториите на клиентот преку текстуална порака за следење на живо преку траса, времето на чекање се одржува што е можно пократко за клиентот.
Врската до динамично распоредување на маршрутата (распоред на реално време на FLS) обезбедува максимална агилност, така што дури и барањата во ист ден и адхок можат лесно да се интегрираат во распоредот на трасата.

 
Следното ниво: Пренесување на целосно дигиталните процеси на работа на апликација - FLS MOBILE FLOW EDITION.

Дали веќе ги моделирате вашите процеси во BPMN стандардот или планирате да го сторите тоа во иднина?
Сега вашите процеси лесно можат да се пренесат во вашата апликација за услуги на полето. Тој нуди интуитивна и лесна интеграција на вашата услуга на теренот, со што се обезбедени точно оние прашања и чекори за процеси што ги бара вашиот случај за поединечни услуги.

 
КАРАКТЕРИСТИКИ НА ГЛАС

 
• Сет алатки за работното движење BPMN:
  Процесите на работниот тек во стандардот BPMN можат да бидат мапирани „надвор од кутијата“ и да се соберат флексибилно. Овој сет на алатки овозможува процесите да се дигитализираат на компактен начин и во многу кратки периоди на време.

• Упатство за корисникот и улогата:
  Јасно, едноставно и само-објаснувачко упатство за корисникот (поддршка на комплетот за вештина на инженерот / возачот, минимизирање на потенцијалот за грешка при извршување)

• Пренесување на сите податоци потребни за распоредување (како што се господар на клиенти, податоци за предмети и материјални податоци) до крајниот уред на инженерот (офлајн, Интернет и хибридни сценарија (мешано работење))

• ГИС мапирање (на пр. Мапи на Гугл / индивидуални системи на ГЕО)

• Лесна интеграција на партнерите и давателите на услуги преку споделување на врски

• Радарот на персоналот ги покажува инженерите во близина: Ако на вашите инженери им е потребна помош со повик, можат да ги видат локациите на другите колеги во близина

• Притисни известувања до инженерот, на пр. во итни случаи
 
• Автоматско известување за клиент: Клиентот е информиран за проценетото време на пристигнување (ЕТА) во одредено време - на пр. 30 минути пред состанокот - преку текстуална порака или е-пошта; исто така е можно следење во живо на пат

• Едно-просторно снимање на податоци за повик и повратни информации (преку Интернет или офлајн)

• Независен, обврзувачки договор за назначување преку инженер на терен (разгледан во Распоред за реално време на ФЛС)

• Снимање на списоци со списоци, извештаи и изменети главни податоци

• Обезбедување на сите информации (обем и содржина на работа, рокови, податоци за клиент и машина или систем)

• Размена на фотографии и документи во реално време: Датотеките во сите вообичаени формати (како фотографии, Word, Excel, PDF документи) можат да бидат прикачени на повик и да се пренесат директно на вашиот ERP / CRM систем.

• Индивидуално дизајнирани извештаи за клиенти и повици
 
• Евидентирање на потписи од ревизорско докажување по распоредувањето на инженерот (клиент и
  инженер)
 
• Снимање на време на мобилна телефонија (снимање активност и отсуство)

• Управување со мобилни материјали, вклучително и зачувување на комбе:
  Користените материјали можат да се резервираат и да се преуредат директно во апликацијата; каква било размена на
  материјалот помеѓу колегите исто така е снимен транспарентно преку FLS MOBILE
     • прикажување и управување со материјални групи, локација на материјали,
       објекти за складирање и инвентар на местата за складирање
     • ракување со сериски материјали
     • резервација на материјално движење
     • Барања за купување или отклучување


За прашања или дополнителни информации јавете ни се на [phone] или испратете ни на е-пошта на: [e-mail]