Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

За апликацијава

Решението Fieldcode FSM ви помага да ги планирате и изведувате вашите интервенции на Field Service. Со целосно автоматизиран пристап со нула допир, работните нарачки се креираат, закажуваат и се испраќаат до вашите технички лица без рачни интервенции. Ова им дава овластување на вашите техничари да работат поефикасно, без разлика дали се онлајн или офлајн.

Мобилната апликација Fieldcode нуди чекор-по-чекор инструкции директно до уредите на техничарите, обезбедувајќи доследна и висококвалитетна испорака на услуги. Техничарите остануваат ажурирани за основните детали како што се ажурирањата на распоредот, информациите за клиентите, статусот на нарачката, навигацијата на маршрутата и достапноста на делови, сето тоа на едно место.

Главните карактеристики вклучуваат:
l Кориснички интерфејс: Структуриран, лесен за навигација приказ на задачи за непречено управување со работниот тек.
l Информации за работа во реално време: пристапете и ажурирајте ги деталите како што се описи на задачи, информации за контакт, документи и друго.
l Способност за офлајн: податоците се складираат локално кога сте офлајн и автоматски се синхронизираат откако уредот ќе се поврзе на интернет.
l Автоматско доделување билети: билетите автоматски се доделуваат на техничарите, со што се елиминира рачното доделување и се обезбедува побрза испорака на услуги.
● Ефикасно известување за задачи: техничарите можат да го следат напредокот, да известуваат за времето поминато на задачите и да поднесуваат извештаи за завршување на задачите, вклучувајќи релевантна документација.
l Оптимизација на маршрутата: информациите за маршрутата на картата им помагаат на техничарите да го оптимизираат времето на патување, подобрувајќи ја ефикасноста и времето на сервисирање.
● Управување со резервни делови: техничарите можат да пристапат до деловите поврзани со нивните билети, обезбедувајќи целосна следливост со детали за локациите за подигање/отпуштање и лесна потврда за прием.

Со лесен пристап до информации за работните места, детали за распоредот, ажурирања во реално време и функции за известување, вашиот тим никогаш повеќе нема да се справи со изгубени податоци или незадоволни клиенти.