HelpNex SuperVisor

UpNext Software

За апликацијава

HelpNex SuperVisor е придружна апликација за менаџери и администратори кои ја користат платформата HelpNex. Таа им овозможува на супервизорите да гледаат, доделуваат и одговараат на жалби од клиенти или билети за услуги во реално време - сè поддржано од автоматизација на вештачка интелигенција.

Клучни карактеристики:
• Преглед и управување со сите дојдовни билети
• Следење на временските рокови на SLA и напредокот на решавањето
• Одговорување директно со паметни предлози од вештачка интелигенција
• Добивање моментални известувања за случаи со висок приоритет

HelpNex SuperVisor им дава на лидерите целосна видливост и контрола врз процесот на поддршка - обезбедувајќи побрзи решенија, подобра одговорност и подобрено задоволство на клиентите.

Преземете го HelpNex SuperVisor и останете во контрола на вашите услужни операции во секое време, на кое било место.

Што има ново

Key Features:
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases