Доставен на високо конфигурабилна мобилна платформа, HELPme обезбедува поддршка и ресурси за студентите, семејствата и персоналот користејќи интерфејс во центарот на лекувањето. Апликацијата HELPme ги обучува сите училишни корисници за важноста да се побара помош, да се препознае барањето помош како критична животна вештина и да се обезбеди безбеден начин за вежбање барање и примање помош од првата интеракција со училиштето.
HELPme обезбедува 3 начини за помош врз основа на нивото на доверба на корисникот.
1. Самопомош: Добијте ресурси
2. Помош од обучен кризен советник: Текстуална линија за кризи
3. Помош од вашето училиште или заедница: Добијте помош
Апликацијата HELPme Admin им овозможува на овластените администратори на HELPme да пристапуваат и да управуваат со барањата од нивните мобилни уреди. Сите функции за управување со прашања на десктоп интерфејсот се достапни во апликацијата:
- Наведете прашања по статус
- Погледнете ги деталите за истрагата
- Разговарајте преку приватен месинџер со новинарите за прашања
- Ажурирајте го типот, статусот, целта, сторителот, етикетите, преземените дејствија
- Доделете прашања на луѓе или групи
- Ескалирајте ги истрагите
- Тимски комуникации
HELPme Admin го запомни вашето најавување, така што не мора повторно да го внесувате секогаш кога сакате да управувате со прашања.
Останете информирани со притисни известувања на вашиот мобилен уред. Новите прашања, нови пораки и нови задачи ви помагаат да останете во тек со активноста на HELPme.
Вградениот HELPme Messenger им овозможува на администраторите за справување со прашањата директна комуникација со луѓето што ги испраќале извештаите.
Преземете ја апликацијата HELPme Admin бесплатно и користете го постоечкото најавување на администраторот.