iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

За апликацијава

Останете поврзани и управувајте со секој разговор со клиентите од единствен, интелигентен работен простор.
iCloud-Ready Unified Inbox му дозволува на вашиот тим да испраќа, прима и управува со пораки преку WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Direct, Email, SMS, TikTok и виџетот за разговор на вашата веб-локација - сето тоа од една мобилна апликација.
Овозможете ги вашите тимови да:
:speech_balloon: Разговарајте каде било: ракувајте со сите канали на едно место - WhatsApp, Facebook, Instagram, Email, SMS, TikTok и многу повеќе.
:zap: Конвертирај веднаш: Создавајте потенцијални клиенти и билети директно од разговори со еден допир.
:robot_face: Автоматизирајте попаметно: извршувајте работни текови, испраќајте автоматски одговори и закажувајте кампањи.
:busts_in_silhouette: ефикасно соработувајте: спомнувајте соиграчи, додавајте внатрешни белешки и споделувајте контекст.
:bar_chart: Следете ги перформансите: Мерете го времето на одговор, усогласеноста со SLA и продуктивноста на агентот.
:lock: Останете безбедни: уживајте во шифрирањето при транспорт и мирување, SSO и дозволите засновани на улоги.
Клучни моменти
:white_check_mark: Унифицирано сандаче за сите канали
:white_check_mark: Управување со потенцијални клиенти и билети
:white_check_mark: Автоматизација на работниот тек
:white_check_mark: Паметни филтри и пребарување
:white_check_mark: Шаблони за WhatsApp (текст, слика, видео)
:white_check_mark: Push Notifications и SLA тајмери
:white_check_mark: Анализа и извештаи во реално време
Изграден за скала
Без разлика дали сте маркетинг тим, продажна сила или оддел за успех на клиентите, iCloud-Ready Unified Inbox обезбедува беспрекорна соработка, автоматизација и функционални увиди - насекаде, во секое време.

Што има ново

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage